饭店信息管理系统_复习题_FXT202552完整版806 .pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

饭店信息管理系统复习题

（课程代码252452）

一、选择题：

1.以下软件中不属于酒店前台系统PMS（PropertyManagementSystem）的是（）A

A、WindowsXP、OPERAB、西湖软件C、FidelioD

2.XYZ酒店自开业以来，由于管理不善，长期处于亏损状态。为改善管理，管理方投入巨

资对酒店的PMS系统进行了更新，更换为先进的OPERA4.0系统，但酒店依然未能扭亏

为盈。以下方法中最有可能使XYZ酒店扭亏为盈的方案是（）D

A、更换更为廉价的国产PMS系统、更换更先进的BOPERA5.0系统

C、停止使用任何PMS系统。、提高管理能力，控制成本D

3.下面哪种结构无法联合构成一个统一的管理信息系统：A

A、单机结构B、主机/终端结构C、C/S结构D、B/S结构

4.每个节点直接连到中央节点的是：B

A、总线型结构B、星形结构C、环形结构D、混合结构

5.计算机连接通信介质的接口是：B

A、中继器B、网络适配器C、集线器D、路由器

6.在任一时间段只能被一个设备占用的是：A

A、总线型结构B、星形结构C、环形结构D、混合结构

7.仅仅对信号起放大再生作用的是：A

A、中继器B、网络适配器C、集线器D、路由器

8.下列哪种不是属于资源？D

A、物质B、能量C、信息D、精神

9.ABC酒店在聘用新的前台接待员工后，多次出现了客人关于入住环节的投诉，投诉内

容集中在：虽然可以完成入住工作，但接待工作效率差，操作时手忙脚乱；接待工作态

度差，眼睛从来不看客人而只盯着屏幕。如果你是ABC酒店的前厅部经理，根据所学

信息系统知识判断，在Fidelio的使用方面，最应该做的工作是（）。C

A、规定员工办理入住时眼睛必须始终与客人保持交流B、加强Fidelio入住功能的培训

C、加强快捷键使用技能培训和练习D、让电脑房增加接待员工权限

10.前厅部员工Lisa在凌晨2:00值夜班时，客人Tom前来办理入住，但Lisa发现Fidelio

系统日期还是前一天，发生此事最有可能的原因是：A

A、酒店夜审尚未完毕B、Lisa使用的电脑故障

C、电脑房Fidelio服务器故障D、客人到店时间错误

11.下面哪种结构会增加网络线路的传输负荷：A

A、文件服务器/工作站结构B、主机/终端结构C、C/S结构D、B/S结构

12.加入和撤出节点都比较复杂的是：C

A、总线型结构B、星形结构C、环形结构D、混合结构

13.能够根据网上信息的拥挤程度，自动选择合适的线路传送信息的是：D

A、中继器B、网络适配器C、集线器D、路由器

14.哪种结构工作站无法独立运行？B

A单机结构

B主机/终端结构

C文件服务器/工作站结