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智能交通信号控制系统运维合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章总则

1.1本合同旨在规范甲乙双方在智能交通信号控制系统（以下简称“系统”）的运维服务中的权利、义务和责任，确保系统安全、稳定、高效运行。

1.2除非本合同另有规定，否则本合同所用术语的含义如下：

（1）智能交通信号控制系统：指由甲方拥有并使用的，集成了交通信号控制、交通数据采集、交通信息发布等功能的系统。

（2）运维服务：指甲方委托乙方提供的系统维护、故障处理、系统升级等服务。

第二章服务内容

2.1乙方根据甲方的要求，提供以下运维服务：

2.1.1系统日常巡检，确保系统正常运行；

2.1.2系统故障处理，包括但不限于硬件故障、软件故障、网络故障等；

2.1.3系统软件升级和优化，提高系统功能和稳定性；

2.1.4系统数据备份和恢复，确保数据安全；

2.1.5系统安全防护，防止外部攻击和内部泄露。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在服务期限内，乙方应按照本合同约定提供运维服务。服务期限届满后，双方如需续签合同，应提前一个月协商一致并签署书面协议。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方应按照本合同约定向乙方支付运维服务费用；

4.1.2甲方应提供乙方运维服务所需的场地、设备、资料等支持；

4.1.3甲方应对乙方运维服务过程中发现的问题及时进行整改；

4.1.4甲方应协助乙方进行系统升级、优化等工作。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方应按照本合同约定提供运维服务，确保系统正常运行；

4.2.2乙方应定期向甲方报告系统运行情况，及时处理甲方提出的合理要求；

4.2.3乙方应对甲方提供的资料、数据等进行保密，不得泄露给第三方；

4.2.4乙方应确保运维服务过程中的人员安全，避免发生安全。

第五章违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2乙方未按照约定提供运维服务，导致系统出现严重故障或数据丢失的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

5.3甲方未按照约定支付运维服务费用，乙方有权暂停运维服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付服务费用的，应承担逾期付款的违约责任。

第六章费用与支付

6.1运维服务费用

6.1.1乙方提供的运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

6.1.2运维服务费用包含但不限于人员成本、差旅费、备品备件费、技术支持费等。

6.1.3运维服务费用按年支付，每年____月____日前，甲方应向乙方支付当年运维服务费用。

6.2支付方式

6.2.1甲方支付运维服务费用时，应采用以下方式之一：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

6.2.2甲方应在支付凭证上注明合同编号及付款用途。

6.3迟延支付

6.3.1若甲方迟延支付运维服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的_____%。

6.3.2逾期付款超过____日，乙方有权暂停运维服务，直至甲方支付完毕。

第七章质量保证

7.1乙方应确保运维服务的质量，满足以下要求：

7.1.1系统可用性达到____%；

7.1.2故障响应时间不超过____分钟；

7.1.3故障处理完毕时间不超过____小时。

7.2若乙方未能达到上述质量要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未达标部分服务费用的_____%。

7.3乙方应定期对运维服务质量进行自我评估，并向甲方提交评估报告。

第八章保密与信息安全

8.1保密义务

8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

8.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

8.1.3保密义务不因本合同的终止或履行完毕而终止，双方应继续履行保密义务。

8.2信息安全

8.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，确保系统的信息安全。

8.2.2乙方应建立完善的信息安全管理制度，对运维服务人员进行信息安全培训。

8.2.3乙方应定期对系统进行安全检查，防止信息泄露、系统攻击等安全风险。

第九章法律责任

9.1违法行为

9.1.1双方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规，不得从事任何违法行为。

9.1.2若一方违反法律法规，导致合同无效或产生纠纷，应承担相应的法律责任。

9.2侵权责任

9.2.1双方应确保在合同履行过程中，不侵犯他人的合法权益。

9.2.2若一方侵