2025年年度考核个人总结(15篇).pdfVIP

君子忧道不忧贫。——孔丘

(15篇)

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一年时间转眼就面临结束了，过去一年在物业的工作也有了一个结

果。回顾工作，我在物业领导的指示下完成的对__小区的管理，努力的

服务好了小区的业主和租户。如今对自己这一年的工作进行如下的总

结：

一、日常接待工作

我身为物业员工，还是物业的管理人员，这一年我在接待工作上很

严格，在有外来人员来小区时，我都会细心的询问哪里来的，并在接待

他们进入小区前，会做好基本信息的登记，这样也是防止有怀有不轨之

心的人进入小区作乱。我平均每天接待__人，在确认好信息后，就会放

人进来，并且叫人领他们进入小区参观。当然接待时的礼仪也是比较标

准的，只要来客，我都会先奉茶，给予足够的尊重，礼貌的询问访客，

努力给来访人员好的印象。

二、小区维修工作

本年度，小区内路灯坏了几次，坏了x台，在自己发现后或者业主

上报后，我都会积极的处理，努力的请维修人员进行维修。对于业主房

子内的设备的损坏，我也会积极的报备，做好维修登记，等确认好要维

修的设备或物品，我会立马联系我们的维修员上门维修处理。这一年，

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

租户们修好了很多的设备，取得了业主和租户的信任，我的.服务也得

到大家一致的好评。

三、刻苦学习业务知识

这一年做着这样的工作，我没有落下学习。这份工作还有很多地方

要去学的，不管是在接待工作，还是礼貌的服务态度，亦或是解决问题

的能力，这些我都有在学习，不断提高自身的业务能力，让自己能够尽

最大的能力去管理小区，为大家提供良好的服务。当自己遇到不会解决

的问题时，我会去寻得他人的帮助，会努力学会解决方法，这样在下次

遇到同样的问题时，我就可以自己用积累的经验解决了。

结束一年的工作，也是意味着我也要面临新工作，心中或许还有些

紧张，但是我会努力把以后的工作给做好的，让自己为物业的发展做出

一番贡献来。新年，我会用自己积累的经验把工作做的更完善的，一定

让领导看到我的努力，把小区的物业给管理得更好，让业主和其他租户

住的舒适。

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一年来，在院领导的正确领导下，在高主任和护士长的精心培养下，

在院科同仁的密切配合下，在小组成员的大力支持下，我始终牢记神圣

职责、忠诚伟大事业，真情护理、率先垂范、善于沟通、勤学善用，严

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

较好地履行

了岗位职责。

一、真情护理，耐心肯干

“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话一

直激励着我。我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点，以危重症患者为

中心，视患者为亲人，始终微笑服务，恪守“病人无错”原则，常常换

位思考，踏踏实实做好自己的护理工作，尽力让患者安心、家属放心，

多次获得病人及家属表扬。

一是细心完成生活护理，在严格执行医嘱的情况基础上，积极做好

病人卫生护理和褥疮护理，帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、

锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理返流，时刻保持鼻饲通畅，

热心开展情志护理和健康教育，向新入病人及家属做好入院宣教;一丝