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2025-01-15 发布于黑龙江
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汽车销售内部流程.pptx

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汽车销售内部流程;;01;客户需求分析与定位;根据客户需求和市场需求，选择适合的车型。;定期对销售人员进行产品知识、销售技巧和售后服务等方面的培训。;展厅布置;02;;了解客户购车的主要用途，如日常代步、商务出行、长途旅行等，为客户推荐合适的车型。;展示车辆性能;;03;;;支付方式及金融服务介绍;交付时间承诺;04;车辆验收检查及问题处理机制;为客户提供上牌所需资料清单，协助客户完成上牌手续，确保车辆合法上路。;客户可通过电话、网络等方式预约保养维修服务，节省等待时间。;通过电话、邮件、短信等方式收集客户对销售、服务等方面的反馈意见。;05;库存分析;;缺货预警及补货计划制定;;06;建立销售会议制度;与其他部门协同工作流程梳理;总结销售业绩，分析市场动态，制定下一步销售计划。;设定销售目标与奖励制度;感谢观看