药店店员服务培训有答案.docx

药店店员服务培训

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○紫阳县利君药品超市

○紫阳县利君药品超市第一分店

○陕西红旺医药有限公司红旺分公司

○陕西红旺医药有限公司紫怡分公司

○陕西红旺医药有限公司惠民分公司

1、顾客购买药品时，店员应该提醒顾客什么？[单选题]*

A.药品的保质期(正确答案)

B.药品的价格

C.药品的颜色

D.药品的产地

2、顾客购买药品时，店员应该告知顾客什么？[单选题]*

A.药品的使用方法(正确答案)

B.店内的促销信息

C.附近的商场信息

D.店员的工作时间