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网络安全服务及技术支持合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（服务方）：____________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指委托乙方提供网络安全服务及技术支持的委托方。

1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供网络安全服务及技术支持的服务方。

1.1.3“服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的网络安全服务及技术支持。

1.1.4“合同”指本网络安全服务及技术支持合同。

1.1.5“期间”指本合同约定的服务期限。

第二章服务内容与范围

2.1乙方承诺为甲方提供以下网络安全服务：

2.1.1安全评估：乙方将定期对甲方的网络系统进行安全评估，发觉潜在的安全风险，并提出相应的安全改进建议。

2.1.2安全防护：乙方将为甲方提供网络安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护等。

2.1.3安全监控：乙方将对甲方的网络系统进行实时监控，发觉异常情况及时通知甲方，并协助甲方进行处理。

2.1.4安全培训：乙方将为甲方员工提供网络安全知识培训，提高甲方员工的安全意识和操作技能。

2.1.5技术支持：乙方将提供7×24小时的技术支持服务，解答甲方在网络安全方面的疑问，并提供解决方案。

第三章服务期限与费用

3.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

3.2甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：

3.2.1甲方在本合同签署后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。

3.2.2乙方完成合同约定的服务内容后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的合同总价款。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供网络安全服务。

4.1.2甲方应协助乙方开展网络安全服务工作，提供必要的资料和便利条件。

4.1.3甲方应及时支付合同约定的服务费用。

4.1.4甲方应遵守国家有关网络安全法律法规，保证网络系统的安全运行。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供网络安全服务。

4.2.2乙方应保证所提供的服务符合国家有关网络安全标准。

4.2.3乙方应对甲方提供的资料和商业秘密予以保密。

4.2.4乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时处理甲方提出的问题和需求。

第五章违约责任

5.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方损失。

5.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。

5.3若因不可抗力导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。

5.4本合同其他违约责任按照相关法律法规执行。

第六章保密与数据保护

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方所有业务、技术、商业信息以及与合同相关的其他信息予以保密。

6.1.2保密义务自本合同签署之日起生效，并持续有效至合同终止或履行完毕后____年。

6.1.3除非得到甲方的书面同意，否则乙方不得向任何第三方泄露上述保密信息。

6.1.4保密义务不适用于以下信息：

（1）在披露时已经是公开的信息；

（2）从第三方合法获取的信息，且该第三方未对信息来源承担保密义务；

（3）独立开发的非依赖保密信息所产生的内容。

6.2数据保护

6.2.1乙方在处理甲方数据时，应遵守相关数据保护法律法规。

6.2.2乙方应采取合理的技术和组织措施，保护甲方数据免受未经授权的访问、修改、披露或破坏。

6.2.3乙方在合同终止或履行完毕后，应按照甲方的指示处理涉及甲方数据的所有资料和记录。

第七章运行保障与应急响应

7.1运行保障

7.1.1乙方应保证所提供的服务具有高度的稳定性和可靠性，保障甲方的业务运行不受影响。

7.1.2乙方应建立健全的服务监控体系，对服务的运行状态进行实时监控，发觉问题及时处理。

7.1.3乙方应定期对服务进行优化和升级，以适应甲方业务发展的需要。

7.2应急响应

7.2.1乙方应建立应急响应机制，对网络安全事件进行快速响应和处理。

7.2.2乙方应在接到甲方关于网络安全事件的通报后，立即启动应急响应程序，协助甲方进行处理。

7.2.3乙方应向甲方提供应急响应过程中的相关报告，包括事件原因、处理措施和