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网络安全服务及技术支持合同
合同编号:__________
甲方(委托方):____________
地址:____________________
联系方式:_________________
电子邮箱:________________
乙方(服务方):____________
地址:____________________
联系方式:_________________
电子邮箱:________________
第一章定义与术语
1.1本合同中,以下术语具有以下含义:
1.1.1“甲方”指委托乙方提供网络安全服务及技术支持的委托方。
1.1.2“乙方”指受甲方委托,提供网络安全服务及技术支持的服务方。
1.1.3“服务”指乙方根据本合同约定,向甲方提供的网络安全服务及技术支持。
1.1.4“合同”指本网络安全服务及技术支持合同。
1.1.5“期间”指本合同约定的服务期限。
第二章服务内容与范围
2.1乙方承诺为甲方提供以下网络安全服务:
2.1.1安全评估:乙方将定期对甲方的网络系统进行安全评估,发觉潜在的安全风险,并提出相应的安全改进建议。
2.1.2安全防护:乙方将为甲方提供网络安全防护措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护等。
2.1.3安全监控:乙方将对甲方的网络系统进行实时监控,发觉异常情况及时通知甲方,并协助甲方进行处理。
2.1.4安全培训:乙方将为甲方员工提供网络安全知识培训,提高甲方员工的安全意识和操作技能。
2.1.5技术支持:乙方将提供7×24小时的技术支持服务,解答甲方在网络安全方面的疑问,并提供解决方案。
第三章服务期限与费用
3.1本合同的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。
3.2甲方应按以下方式向乙方支付服务费用:
3.2.1甲方在本合同签署后____个工作日内,向乙方支付合同总价款的____%作为预付款。
3.2.2乙方完成合同约定的服务内容后,甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的合同总价款。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务:
4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供网络安全服务。
4.1.2甲方应协助乙方开展网络安全服务工作,提供必要的资料和便利条件。
4.1.3甲方应及时支付合同约定的服务费用。
4.1.4甲方应遵守国家有关网络安全法律法规,保证网络系统的安全运行。
4.2乙方权利与义务:
4.2.1乙方应按照本合同约定,为甲方提供网络安全服务。
4.2.2乙方应保证所提供的服务符合国家有关网络安全标准。
4.2.3乙方应对甲方提供的资料和商业秘密予以保密。
4.2.4乙方应定期向甲方报告服务进展情况,及时处理甲方提出的问题和需求。
第五章违约责任
5.1若乙方未能按照本合同约定提供服务,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任,赔偿甲方损失。
5.2若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金,违约金为本合同总价款的____%。
5.3若因不可抗力导致本合同无法履行,双方互不承担违约责任。
5.4本合同其他违约责任按照相关法律法规执行。
第六章保密与数据保护
6.1保密义务
6.1.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方所有业务、技术、商业信息以及与合同相关的其他信息予以保密。
6.1.2保密义务自本合同签署之日起生效,并持续有效至合同终止或履行完毕后____年。
6.1.3除非得到甲方的书面同意,否则乙方不得向任何第三方泄露上述保密信息。
6.1.4保密义务不适用于以下信息:
(1)在披露时已经是公开的信息;
(2)从第三方合法获取的信息,且该第三方未对信息来源承担保密义务;
(3)独立开发的非依赖保密信息所产生的内容。
6.2数据保护
6.2.1乙方在处理甲方数据时,应遵守相关数据保护法律法规。
6.2.2乙方应采取合理的技术和组织措施,保护甲方数据免受未经授权的访问、修改、披露或破坏。
6.2.3乙方在合同终止或履行完毕后,应按照甲方的指示处理涉及甲方数据的所有资料和记录。
第七章运行保障与应急响应
7.1运行保障
7.1.1乙方应保证所提供的服务具有高度的稳定性和可靠性,保障甲方的业务运行不受影响。
7.1.2乙方应建立健全的服务监控体系,对服务的运行状态进行实时监控,发觉问题及时处理。
7.1.3乙方应定期对服务进行优化和升级,以适应甲方业务发展的需要。
7.2应急响应
7.2.1乙方应建立应急响应机制,对网络安全事件进行快速响应和处理。
7.2.2乙方应在接到甲方关于网络安全事件的通报后,立即启动应急响应程序,协助甲方进行处理。
7.2.3乙方应向甲方提供应急响应过程中的相关报告,包括事件原因、处理措施和
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