福建省软件系统维护服务协议书最新模板8篇.docx

福建省软件系统维护服务协议书最新模板8篇

篇1

甲方（委托方）：XXXX有限公司

乙方（服务方）：XXXX科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方提供软件系统维护服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意向甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于软件系统的日常维护、故障排除、版本升级、数据备份与恢复、技术支持等。

1.2具体服务内容以甲方实际需求为准，并经双方确认后实施。

二、服务期限

2.1本协议服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

2.2服务期限届满后，如双方协商一致，可续签本协议。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应按照本协议约定的服务费用向乙方支付费用。具体费用标准及支付方式如下：

（1）日常维护费用：甲方每月向乙方支付维护费用XX元，用于支付乙方提供的日常维护服务。

（2）故障排除费用：甲方根据实际发生的故障次数向乙方支付费用，每次故障排除费用为XX元。

（3）版本升级费用：甲方根据实际需要的版本升级次数向乙方支付费用，每次版本升级费用为XX元。

（4）数据备份与恢复费用：甲方根据实际需要的数据备份与恢复次数向乙方支付费用，每次费用为XX元。

（5）技术支持费用：甲方根据实际发生的技术支持次数向乙方支付费用，每次技术支持费用为XX元。

3.2甲方应按照以下方式向乙方支付费用：

（1）每月维护费用：甲方应在每月的第一个工作日向乙方支付上个月的维护费用。

（2）其他费用：甲方应在每次服务完成后五个工作日内向乙方支付相应的费用。

3.3乙方应向甲方提供合法有效的发票，甲方在收到发票后履行付款义务。

四、双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方应确保软件系统的正常运行，并提供必要的支持和配合。

（2）甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。

（3）甲方有权对乙方的服务质量和效果进行监督和评估，并提出合理的意见和建议。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方应按照本协议约定的服务内容和服务标准，提供优质、高效的服务。

（2）乙方应确保服务人员的专业素质和服务态度，维护甲方的合法权益。

（3）乙方应及时解决甲方提出的软件系统问题，并确保问题的彻底解决。

（4）乙方有权按照本协议约定的方式和标准向甲方收取费用。

五、违约责任

5.1甲乙双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担相应的法律责任。

5.2甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用的，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并有权终止本协议。

5.3乙方未按照本协议约定的服务内容和服务标准提供服务的，甲方有权要求乙方进行整改，并有权终止本协议。

5.4双方在履行本协议过程中，如因不可抗力因素导致一方不能履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。

六、争议解决

6.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

6.2在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他条款仍应继续履行。

七、其他事项

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.3本协议中的所有附件均为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。

7.4甲乙双方在签订和履行本协议过程中应遵守中华人民共和国的相关法律法规。

篇2

甲方（客户）：__________

乙方（服务提供商）：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方所需软件系统维护服务达成以下协议：

一、协议范围

1.乙方负责对甲方所用软件系统进行维护服务。

2.甲方需向乙方提供必要的支持和协助，以确保软件系统的正常运行。

3.乙方应按照本协议约定为甲方提供优质的维护服务。

二、维护服务内容

1.软件系统更新：乙方需根据甲方需求，对软件系统进行定期更新，以确保系统的稳定性和安全性。

2.系统故障排查：乙方应协助甲方排查和解决软件系统中的故障问题，确保系统正常运行。

3.技术支持：乙方应提供必要的技术支持，包括系统操