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企业电子商务平台建设及运营协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

乙方（以下简称“服务方”）：

鉴于甲方拟开展电子商务平台业务，乙方具备专业的电子商务平台建设及运营经验，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供电子商务平台建设及运营服务事宜达成如下协议：

第一章定义及术语

1.1电子商务平台：指甲方委托乙方建设及运营的在线销售商品及服务的网络平台。

1.2建设服务：指甲方委托乙方提供的电子商务平台建设相关服务。

1.3运营服务：指甲方委托乙方提供的电子商务平台日常运营管理相关服务。

第二章项目内容及范围

2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下服务：

2.1.1电子商务平台建设服务：

（1）平台架构设计：乙方应根据甲方需求，提供电子商务平台整体架构设计。

（2）页面设计：乙方应根据甲方品牌形象及产品特点，提供专业的页面设计。

（3）功能开发：乙方应根据甲方需求，开发电子商务平台所需的功能模块。

2.1.2电子商务平台运营服务：

（1）平台推广：乙方应根据甲方需求，制定并执行电子商务平台的推广计划。

（2）商品上架与管理：乙方负责协助甲方进行商品上架、分类管理、库存管理等工作。

（3）订单处理：乙方负责协助甲方处理订单，保证订单及时、准确、高效地完成。

第三章项目进度及交付

3.1乙方应按照以下进度完成项目建设及运营服务：

3.1.1平台建设进度：

（1）项目启动：双方签订合同后五个工作日内，乙方完成项目启动工作。

（2）平台搭建：自项目启动之日起一个月内，乙方完成平台搭建工作。

（3）功能开发及测试：自平台搭建完成之日起一个月内，乙方完成功能开发及测试。

3.1.2运营服务进度：

（1）平台上线：平台搭建、功能开发及测试完成后，双方共同验收合格，乙方协助甲方进行平台上线。

（2）运营推广：自平台上线之日起，乙方负责开展运营推广工作。

第四章费用及支付

4.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：

4.1.1建设服务费用：

（1）预付款：合同签订后五个工作日内，甲方支付乙方建设服务费用的50%作为预付款。

（2）进度款：乙方完成项目进度后，甲方支付对应进度款的50%。

（3）尾款：项目验收合格后，甲方支付剩余的建设服务费用。

4.1.2运营服务费用：

（1）月服务费：自平台上线之日起，甲方每月支付乙方运营服务费用。

（2）推广费用：根据双方协商确定的推广计划，甲方支付乙方推广费用。

第五章保证及承诺

5.1乙方承诺：

5.1.1乙方具备合法的电子商务平台建设及运营资质。

5.1.2乙方将严格按照甲方需求及合同约定，提供优质的建设及运营服务。

5.1.3乙方将保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

5.1.4乙方在服务过程中，如发生侵权行为，由乙方承担全部责任。

5.2甲方承诺：

5.2.1甲方具备合法的经营资格。

5.2.2甲方将按照合同约定支付乙方服务费用。

5.2.3甲方将提供必要的资料及配合乙方完成建设及运营服务。

5.2.4甲方不得要求乙方进行违法的行为。

第六章项目变更及调整

6.1若甲方在项目实施过程中需对项目内容进行变更或调整，应提前以书面形式通知乙方。

6.2乙方在接到甲方变更或调整通知后，应在五个工作日内提出变更或调整方案及费用预算。

6.3双方应就变更或调整方案及费用预算进行协商，达成一致意见后，签订变更协议。

6.4变更协议生效后，乙方应按照变更协议约定的内容和时间进行项目变更或调整。

第七章风险管理及应对措施

7.1乙方应建立健全的项目风险管理体系，对可能出现的风险进行识别、评估和监控。

7.2双方应共同制定以下风险应对措施：

7.2.1技术风险：乙方应保证所提供的技术方案和服务符合相关法规和标准，降低技术风险。

7.2.2市场风险：甲方应提供市场信息和反馈，乙方应根据市场变化及时调整运营策略。

7.2.3法律风险：双方应遵守相关法律法规，保证项目合法合规。

7.2.4竞争风险：乙方应持续关注市场动态，提升平台竞争力。

第八章质量保证

8.1乙方应保证提供的服务和成果符合甲方的需求和相关标准。

8.2乙方应按照国家有关法律法规和行业标准，对所提供的服务和成果进行质量检验。

8.3甲方有权对乙方的服务和成果进行检验，如不符合约定标准，有权要求乙方进行整改或重新提供。

8.4整改或重新提供服务的费用由乙方承担，且不应影响项目的整体进度。

第九章项目验收

9.1项目验收分为阶段验收和最终验收。

9.2阶段验收：乙方完成合同约定的阶段性任务后，双方应共同进行阶段验收。

9.3最终验收：乙方完成全部合同内容后，双方应共同进行最终验收。

9.4验收合格后，甲方应在验收报告上签