云计算服务安全免责协议书.docVIP

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云计算服务安全免责协议书

合同编号:__________

甲方(服务提供商):

公司名称:__________

法定代表人:__________

地址:__________

联系方式:__________

乙方(用户):

公司名称:__________

法定代表人:__________

地址:__________

联系方式:__________

一、协议的范围和定义

1.1协议的范围

本协议适用于甲方为乙方提供的云计算服务,包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等相关服务。

1.2定义和解释

在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有如下含义:

“云计算服务”指甲方基于云计算技术向乙方提供的各类服务。

“用户数据”指乙方在使用甲方云计算服务过程中、存储、处理的各类数据。

二、服务描述与范围

2.1云计算服务的描述

甲方将根据乙方的需求,提供稳定、可靠的云计算服务。服务内容包括但不限于提供虚拟服务器、存储设备、网络连接等基础设施服务,以及相关的技术支持和维护服务。

2.2服务的范围和限制

甲方的服务范围仅限于本协议明确约定的内容。乙方理解并同意,甲方有权根据实际情况对服务进行调整和优化,但应提前通知乙方。同时甲方的服务可能会受到多种因素的影响,如网络故障、硬件故障等,甲方将尽力减少这些因素对服务的影响,但不对此承担绝对的责任。

三、服务的提供与使用

3.1服务的提供

甲方将按照行业标准和最佳实践,为乙方提供高质量的云计算服务。甲方将保证服务的可用性和稳定性,并及时处理服务过程中出现的问题。

3.2用户的使用义务

乙方应遵守本协议的约定和甲方的相关规定,合理使用云计算服务。乙方不得利用云计算服务从事违法、违规或损害甲方及第三方利益的活动。乙方应妥善保管自己的账号和密码,防止账号被盗用或信息泄露。

四、安全措施与责任

4.1服务提供商的安全措施

甲方将采取合理的安全措施,保障云计算服务的安全性。这些措施包括但不限于网络安全防护、数据加密、访问控制等。甲方将定期对安全措施进行评估和改进,以应对不断变化的安全威胁。

4.2用户的安全责任

乙方应负责其在云计算服务中、存储和处理的数据的安全性。乙方应采取适当的安全措施,如数据备份、加密等,以防止数据丢失或泄露。乙方应遵守相关的法律法规和甲方的安全规定,不得传播病毒、恶意软件等有害程序。

五、数据保护与隐私

5.1数据的处理和保护

甲方将按照法律法规的要求和行业标准,对乙方的用户数据进行处理和保护。甲方将采取合理的技术和组织措施,保证用户数据的安全性、完整性和可用性。甲方不会将用户数据用于本协议约定之外的其他目的,除非获得乙方的明确授权。

5.2隐私政策

甲方将制定并公布隐私政策,明确说明如何收集、使用、存储和保护用户的个人信息。乙方同意甲方按照隐私政策的规定处理其个人信息。乙方有权随时查阅甲方的隐私政策,并对其内容提出异议。如果乙方对隐私政策的内容有任何疑问或建议,应及时与甲方联系。

六、知识产权

6.1服务提供商的知识产权

甲方拥有云计算服务及相关技术的知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等。乙方不得未经甲方授权,擅自使用、复制、修改或传播甲方的知识产权。

6.2用户的知识产权

乙方在使用云计算服务过程中产生的知识产权归乙方所有,但乙方应保证其知识产权的合法性和有效性。如果乙方的知识产权侵犯了第三方的权益,乙方应承担相应的法律责任。

七、免责声明与限制

7.1服务提供商的免责声明

甲方尽力提供高质量的云计算服务,但不保证服务的绝对准确性、完整性和及时性。对于因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的服务中断或数据丢失,甲方不承担相应的责任,但应尽力采取措施减少损失。

7.2责任限制的范围

在任何情况下,甲方对乙方的赔偿责任仅限于乙方因甲方的过错而遭受的直接损失,且赔偿金额不超过乙方在本协议项下支付的服务费用总额。甲方不对乙方的间接损失、利润损失、商誉损失等承担责任。

八、服务的暂停与终止

8.1服务的暂停

在以下情况下,甲方有权暂停云计算服务:

(1)乙方违反本协议的约定;

(2)乙方未按时支付服务费用;

(3)甲方需要进行系统维护或升级;

(4)发生不可抗力或其他不可预见的情况。

甲方将在暂停服务前提前通知乙方,除非情况紧急无法提前通知。

8.2服务的终止

在以下情况下,本协议将终止:

(1)双方协商一致;

(2)乙方违反本协议的约定,且在甲方通知后未能在合理期限内纠正;

(3)乙方申请终止服务,并经甲方同意;

(4)法律法规规定的其他情形。

本协议终止后,甲方将停止为乙方提供云计算服务,并按照相关规定处理乙方的用户数据。

九、通知与沟通

9.1通知的方式和要求

本协议项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地

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