DB3306T 057-2023 文化下派员管理与服务规范.docxVIP

ICS03.080.01CCSA12

3306

浙江省绍兴市地方标准

DB3306/T2023—057

文化下派员管理与服务规范

Specificationformanagementandserviceofculturalsubordinater

2023-12-05发布2024-01-01实施

绍兴市市场监督管理局发布

I

DB3306/T2023—057

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体原则 1

5管理主体 2

6配置管理与工作要求 2

7培训管理 3

8服务管理 3

9评价与结果应用 4

参考文献 6

I

DB3306/T2023—057

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由绍兴市文化广电旅游局提出并归口。

本文件起草单位：绍兴市柯桥区文化广电旅游局、中国计量大学。

本文件主要起草人：陆晓巍、潘琦、俞伟芬、余其斌、虞华君、祝永浩、吴丽、霍荣棉、姚颖琦、袁慧萍、祝铭、白家锜、朱春兰、李晓燕。

1

DB3306/T2023—057

文化下派员管理与服务规范

1范围

本文件规定了文化下派员的术语和定义、总体原则、管理主体、配备管理与工作要求、培训管理、服务管理、评价与结果应用等。

本文件适用于绍兴市文化下派员的管理与服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T17242投诉处理指南

DB33/T2263—2020县级文化馆总分馆制管理服务规范

3术语和定义

DB33/T2263—2020界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

文化下派员culturalsubordinater

以政府购买服务的方式，由文化馆统一招聘、管理，下派到乡镇(街道)文化馆分馆专职从事文化艺术辅导、文化活动实施、文化项目承办、特色文化建设等服务的人员；或由文化馆下派到乡镇(街道)开展文化指导工作的馆内专职工作人员。

[来源：DB33/T22633.5—2020,有修改]

4总体原则

4.1公平公正

遵循公平公正的原则。文化下派员的招聘、录用、服务等信息应向全社会公布，确保全过程公平公正。

4.2社会参与

遵循政府主导，社会参与的原则。应加强文化下派员的管理与服务，以政府为主导，扩大社会参与。

4.3效能优先

遵循效能优先原则。应建立文化下派员长效运行机制，保障文化下派员参与岗前培训、在职培训，开展绩效管理。

4.4强化保障

2

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应强化文化下派员的要素保障，在资金、教育、排练、活动开展等方面保障文化下派员工作的运行实施。

5管理主体及职责

5.1县(市、区)级文化和旅游行政部门

县(市、区)级文化和旅游行政部门主要承担以下职责：——负责文化下派员总体工作实施的指导、协调；

——组织各类培训工作；

——协调对文化下派员的监督考核工作。

5.2县(市、区)级文化馆

县(市、区)级文化馆主要承担以下职责：

——负责招聘工作的组织实施、聘用、储备库建设等；——负责具体业务工作的直接指导、日常管理等；

——负责组织实施岗前培训、在职培训等；——负责日常监督和过程管理；

——负责完成年度考核，完成续聘、解聘等工作。

5.3乡镇(街道)人民政府(办事处)

乡镇(街道)人民政府(办事处)主要承担以下职责：

——提供必要的工作场地及办公设施，承担属地管理责任；——落实文化下派员常驻公共文化设施的日常管理制度；

——开展日常管理相关的培训工作；

——完成服务信息的记录及档案管理；

——负责日常工作职责完成度的过程考核。

6配备管理与工作要求

6.1配备标准

文化下派员每乡镇(街道)配备数量应不少于1人。

6.2下派方式

文化下派员主要以如下方式进行下派管理：

——政府主体通过购买社会力量参与服务的方式分派至乡镇(街道);——文化馆内业务工作人员常态化派驻乡镇(街道)分馆；

——文化馆直接招聘下派。

6.3基本条件

6.3.1应具