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电子设备售后服务及技术支持合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
地址:_____________
乙方(服务接受方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
地址:_____________
第一章总则
1.1合同目的
甲方根据乙方的委托,为乙方提供电子设备的售后服务及技术支持,保证乙方电子设备的正常运行,提高乙方的工作效率。
1.2合同定义
本合同中,除非上下文另有规定,以下词语具有以下含义:
(1)甲方指服务提供方,即____________公司;
(2)乙方指服务接受方,即____________公司;
(3)电子设备指甲乙双方商定的具体电子设备;
(4)售后服务指甲方为乙方提供的设备维修、故障排查等服务;
(5)技术支持指甲方为乙方提供的设备技术指导、软件升级等服务。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
甲方承诺为乙方提供以下售后服务及技术支持:
(1)对乙方电子设备进行定期检查和维护;
(2)对乙方电子设备出现的故障进行及时维修;
(3)对乙方电子设备进行软件升级;
(4)为乙方提供技术培训和指导。
2.2服务范围
甲方的服务范围包括但不限于以下地区:____________。
第三章服务期限与时间
3.1服务期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.2服务时间
甲方应在正常工作时间内为乙方提供售后服务及技术支持,具体时间为:每周一至周五,上午9:00至下午18:00(法定节假日除外)。
第四章费用与支付
4.1服务费用
乙方应按照以下标准向甲方支付服务费用:____________。
4.2支付方式
乙方支付服务费用的方式为:____________。
4.3支付时间
乙方应在合同生效后的____个工作日内,向甲方支付首期服务费用。此后,乙方应在每期服务费用到期后的____个工作日内支付。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
如甲方未能按照约定提供售后服务及技术支持,导致乙方电子设备故障无法及时修复,甲方应承担以下违约责任:____________。
5.2乙方违约责任
如乙方未能按照约定支付服务费用,甲方有权暂停为乙方提供售后服务及技术支持。乙方应在接到甲方通知后的____个工作日内支付欠款,否则甲方有权解除本合同。
5.3不可抗力
因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行时,双方互不承担违约责任。但双方应尽力减少不可抗力对合同履行的影响,并按照公平原则处理合同履行事宜。
第六章保密与知识产权
6.1保密
6.1.1保密信息
本合同项下,双方承诺对下列信息予以保密(以下简称“保密信息”):
(1)任何商业秘密、技术秘密、产品秘密、市场秘密、财务秘密;
(2)任何客户信息、供应商信息、合作伙伴信息;
(3)任何涉及双方业务运营、管理决策的信息。
6.1.2保密义务
双方应对保密信息采取合理措施予以保护,未经对方书面同意不得向任何第三方披露或泄露。
6.1.3保密期限
保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效,期限为____年。
6.2知识产权
6.2.1知识产权归属
本合同项下,任何由甲方开发或提供的软件、技术、文档等,其知识产权归甲方所有。
6.2.2使用许可
甲方授权乙方在合同有效期内,为合同约定的目的使用上述知识产权。
第七章违约赔偿
7.1违约赔偿原则
如任何一方违反本合同的约定,导致对方损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
7.2赔偿范围
赔偿范围包括直接经济损失,以及因违约导致的合理间接损失。
7.3赔偿方式
赔偿方式包括但不限于货币赔偿、修复损失、恢复原状等。
第八章合同变更、解除与终止
8.1合同变更
本合同经双方协商一致,可以书面形式进行变更。
8.2合同解除
8.2.1任意解除
除本合同另有约定外,任何一方均可提前____日书面通知对方解除合同。
8.2.2违约解除
如一方严重违约,对方有权立即解除合同,并要求违约方承担违约责任。
8.3合同终止
合同因以下原因终止:
(1)合同期限届满;
(2)双方协商一致;
(3)法律规定或法院判决。
第九章争议解决
9.1争议解决方式
本合同项下发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.2争议期间服务
争议期间,双方应继续履行合同约定的义务,除非双方另有约定。
第十章其他条款
10.1合同完整性
本合同构成双方关于电子设备售后服务及技术支持的全部协议,取代此前双方就
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