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数据备份托管及恢复服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义与术语

1.1“数据”指甲方存储在计算机系统中的所有电子文件和信息，包括但不限于客户信息、业务数据、财务数据等。

1.2“备份”指将数据复制至乙方指定的存储介质中，以保障数据安全。

1.3“托管”指乙方为甲方提供数据备份存储服务，确保数据的安全性和可恢复性。

1.4“恢复”指在数据发生丢失或损坏时，乙方协助甲方将备份的数据恢复至甲方计算机系统中。

第二章合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在数据备份托管及恢复服务方面的权利、义务和责任，保障甲方数据安全，提高甲方业务连续性。

第三章服务内容与范围

3.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供以下服务：

3.1.1数据备份：乙方应按照甲方的要求，定期对甲方数据进行备份，确保数据安全。

3.1.2数据托管：乙方应将备份的数据存储在指定的存储介质中，确保数据的安全性和可恢复性。

3.1.3数据恢复：在数据发生丢失或损坏时，乙方应协助甲方进行数据恢复，确保甲方业务连续性。

3.2乙方应按照甲方的要求，提供以下增值服务：

3.2.1数据加密：乙方应对备份的数据进行加密处理，确保数据安全性。

3.2.2数据压缩：乙方应对备份的数据进行压缩处理，提高存储效率。

3.2.3数据监控：乙方应实时监控甲方数据备份情况，确保数据备份的完整性。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供数据备份托管及恢复服务。

4.1.2甲方应按照约定支付服务费用。

4.1.3甲方应提供乙方所需的数据备份相关信息，并确保信息的真实性、准确性和完整性。

4.1.4甲方应负责数据的安全防护，确保数据在传输过程中的安全性。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。

4.2.2乙方应按照约定提供数据备份托管及恢复服务。

4.2.3乙方应确保数据备份的安全性、可靠性和可恢复性。

4.2.4乙方应保守甲方数据秘密，不得泄露甲方数据信息。

第五章服务期限与费用

5.1本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

5.2甲方应按照以下方式支付服务费用：

5.2.1一次性支付：甲方应在合同签署后____个工作日内一次性支付服务费用。

5.2.2分期支付：甲方应按照约定的时间节点分期支付服务费用。

5.3乙方应根据甲方的要求，提供正规发票。

5.4如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。逾期支付产生的滞纳金，甲方应按照约定的利率支付。

第六章数据备份与托管流程

6.1数据备份流程：

6.1.1甲方应向乙方提供数据备份的详细要求，包括备份时间、备份频率、备份范围等。

6.1.2乙方根据甲方的备份要求，制定备份计划并通知甲方。

6.1.3乙方按照备份计划执行数据备份，并将备份结果通知甲方。

6.1.4乙方应对备份的数据进行校验，确保数据的完整性和一致性。

6.2数据托管流程：

6.2.1乙方应为甲方提供专属的数据存储空间，并确保空间的安全性。

6.2.2乙方应定期对存储的数据进行检测和维护，确保数据的可靠性和可恢复性。

6.2.3乙方应建立数据备份日志，记录备份过程的相关信息。

6.2.4乙方应定期向甲方提供数据备份托管报告，报告内容包括备份情况、存储状态、安全状况等。

第七章数据恢复流程

7.1数据恢复流程：

7.1.1当甲方数据发生丢失或损坏时，甲方应及时通知乙方。

7.1.2乙方应根据甲方提供的备份记录，确定恢复数据的时间点和范围。

7.1.3乙方按照恢复计划执行数据恢复，并将恢复结果通知甲方。

7.1.4甲方应对恢复的数据进行校验，确保数据的完整性和一致性。

7.2数据恢复期限：

7.2.1乙方应在接到甲方数据恢复请求后，根据数据丢失或损坏的程度，尽快完成数据恢复。

7.2.2在正常情况下，乙方应在____个工作小时内完成数据恢复。

第八章服务质量保证

8.1乙方应保证数据备份托管及恢复服务的质量，确保数据的完整性和安全性。

8.2乙方应提供7×24小时的客户服务，及时响应甲方的问题和需求。

8.3乙方应定期对服务流程和系统进行审查