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轨道交通行业智能运维服务协议

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1定义

1.1.1“本协议”指轨道交通行业智能运维服务协议。

1.1.2“甲方”指轨道交通设施的所有者或运营管理者，即服务需求方。

1.1.3“乙方”指提供轨道交通行业智能运维服务的公司，即服务提供方。

1.1.4“智能运维服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的轨道交通设施智能化运维服务。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方提供轨道交通设施的智能化运维服务，包括但不限于设施监测、故障诊断、维护保养、数据分析等。

2.1.2乙方应保证所提供的服务符合相关法律法规、行业标准和甲方要求。

2.2服务范围

2.2.1本协议项下的服务范围包括甲方所拥有的全部轨道交通设施，包括线路、车辆、信号系统、供电系统等。

2.2.2乙方应在协议有效期内，为甲方提供持续、稳定、高效的智能运维服务。

第三章服务期限与终止

3.1服务期限

3.1.1本协议自双方签字生效之日起计算，有效期为____年。

3.1.2如双方同意续约，应在协议到期前一个月内签订书面续约协议。

3.2终止

3.2.1除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得提前终止本协议。

3.2.2若一方违反本协议规定，另一方有权书面通知违约方终止本协议。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方应根据本协议约定的服务内容、范围和时间，向甲方收取相应的服务费用。

4.1.2服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照本协议约定的时间、金额和方式向乙方支付服务费用。

4.2.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行付款。

第五章保密与知识产权

5.1保密

5.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。

5.1.2保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1乙方在提供智能运维服务过程中产生的知识产权，归乙方所有。

5.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的知识产权用于本协议以外的任何用途。

第六章乙方服务人员的资格与培训

6.1人员资格

6.1.1乙方应保证提供服务的人员具备相应的专业技能和资格，满足轨道交通行业的相关要求。

6.1.2乙方应在协议生效前向甲方提供所有服务人员的资质证书和职业资格证书。

6.2培训

6.2.1乙方应定期对服务人员进行专业培训，保证其熟悉甲方设施的具体情况和服务要求。

6.2.2乙方应记录所有培训活动，并在必要时向甲方提供培训记录。

第七章服务质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方应按照国家及行业相关标准提供智能运维服务。

7.1.2乙方应制定详细的服务质量控制体系，并保证服务的连续性和稳定性。

7.2质量评估

7.2.1双方应定期对服务质量进行评估，评估结果作为改进服务和续签协议的依据。

7.2.2若评估结果显示服务质量未达到约定标准，乙方应采取补救措施，直至满足要求。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。

8.1.2若甲方违反本协议其他条款，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

8.2乙方违约

8.2.1若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

8.2.2若乙方违反本协议其他条款，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第九章争议解决

9.1协商

9.1.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2协商应在不影响服务连续性的前提下进行。

9.2仲裁

9.2.1若协商不成，任何一方均可向_______仲裁委员会申请仲裁。

9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章其他条款

10.1通知

10.1.1双方所有的通知、请求和函件，应以书面形式送达对方指定的联系地址。

10.1.2通知在送达指定地址后视为已送达。

10.2法律适用

10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2.2若本协议的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，应以法律规定为准。

10.3完整协议

10.3.1本协议构成双方就智能运维服务的完整协议，取代了所有以前的