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农产品直供平台质量与售后责任协议
合同编号:__________
甲方(农产品直供平台):
公司名称:____________________
法定代表人:________________
地址:______________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
乙方(供应商):
公司名称:____________________
法定代表人:________________
地址:______________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
一、合同主体
1.甲方(农产品直供平台)
甲方作为农产品直供平台,负责提供销售渠道和相关服务,促进农产品的流通和销售。
甲方有权对乙方提供的农产品进行质量检验和监督,保证符合相关标准和要求。
甲方应按照本协议的约定,及时向乙方支付货款。
2.乙方(供应商)
乙方作为农产品的供应商,应保证所提供的农产品符合国家相关法律法规和质量标准。
乙方应按照甲方的要求,按时按量提供农产品,并保证产品的新鲜度和安全性。
乙方应配合甲方进行质量检验和售后服务等工作。
二、引言
1.协议背景
人们对食品安全和品质的要求不断提高,农产品直供模式逐渐成为市场的需求。为了保障消费者的权益,规范农产品直供平台与供应商之间的合作关系,特制定本协议。
2.协议目的
本协议旨在明确双方在农产品质量与售后责任方面的权利和义务,保证农产品的质量安全,提高消费者的满意度,促进农产品直供平台的健康发展。
三、农产品质量标准
1.质量要求
乙方所供应的农产品应符合国家相关质量标准,无农药残留、无变质、无异味,且外观完好。
农产品的品种、规格、等级应与双方约定的一致。
乙方应保证农产品的营养成分和口感符合正常的标准。
2.检测标准与方法
甲方有权按照国家相关标准和行业惯例,对乙方供应的农产品进行质量检测。
检测方法包括但不限于物理检测、化学检测、微生物检测等。
乙方应配合甲方进行检测工作,提供必要的检测样本和相关信息。
3.质量认证与标识
乙方所供应的农产品应具备相应的质量认证证书,如有机农产品认证、绿色食品认证等。
农产品的包装上应标明产品的名称、产地、生产日期、保质期、质量等级等信息,以及相关的质量认证标识。
四、农产品供应与交付
1.供应计划与安排
乙方应根据甲方的需求,制定合理的供应计划,并提前通知甲方。
供应计划应包括农产品的品种、数量、质量要求、交付时间等内容。
甲方有权根据市场需求和实际情况,对供应计划进行调整,乙方应予以配合。
2.交付时间与地点
乙方应按照双方约定的时间和地点,将农产品交付给甲方。
交付时间应明确到具体的日期和时间,交付地点应详细到具体的地址。
如因不可抗力等特殊原因导致无法按时交付,乙方应及时通知甲方,并提供相关证明材料。
3.运输与包装要求
乙方负责农产品的运输工作,应选择合适的运输方式和运输工具,保证农产品在运输过程中的安全和新鲜度。
农产品的包装应符合国家相关标准和运输要求,能够有效保护产品的质量和外观。
包装材料应环保、卫生、无毒无害,且易于回收和处理。
五、质量检验与验收
1.检验流程与标准
甲方在收到乙方交付的农产品后,应及时进行质量检验。
检验流程包括外观检查、抽样检测、实验室分析等环节。
检验标准应按照国家相关标准和本协议的约定执行。
2.验收程序与要求
甲方根据检验结果进行验收,如农产品符合质量要求,甲方应予以签收。
验收程序包括核对产品的品种、数量、质量等信息,检查产品的包装和标识是否符合要求。
如发觉产品存在质量问题或与约定不符,甲方有权拒绝签收,并要求乙方及时处理。
3.不合格产品处理
对于检验不合格的产品,乙方应在规定的时间内进行处理。
处理方式包括更换、退货、降价等,具体方式由双方协商确定。
如因不合格产品给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、售后服务责任
1.售后服务内容与范围
乙方应提供包括产品咨询、质量投诉处理、退换货服务等售后服务。
售后服务范围包括乙方所供应的所有农产品。
2.售后响应时间与方式
乙方应在接到甲方或消费者的售后请求后,在[具体时间]内做出响应。
响应方式包括电话、邮件、短信等,乙方应根据实际情况选择合适的方式与甲方或消费者进行沟通。
3.退换货政策与流程
对于存在质量问题或不符合约定的农产品,甲方或消费者有权要求退换货。
退换货政策应明确退换货的条件、期限和方式。
退换货流程包括提出申请、审核、退货、换货等环节,乙方应按照流程及时处理退换货事宜。
七、质
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