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智能机器设备销售及售后服务协议

合同编号：__________

甲方（供货方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（采购方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“设备”指甲方提供的智能机器设备，包括硬件和软件。

1.1.2“售后服务”指甲方为保障设备正常运行而提供的维修、保养、技术支持等服务。

1.1.3“交货日期”指甲乙双方约定的设备交付日期。

1.1.4“验收”指甲乙双方确认设备质量、数量及功能符合约定要求的过程。

第二章设备销售

2.1设备描述

2.1.1乙方根据甲方提供的设备型号、配置及参数要求，购买甲方提供的设备。

2.1.2甲方应保证所提供设备的品质、功能符合双方约定。

2.2设备价格

2.2.1设备价格为人民币___元（大写：___元整）。

2.2.2乙方应在合同签订后___日内，向甲方支付设备款项。

2.3交货及验收

2.3.1甲方应在交货日期前，将设备运输至乙方指定地点。

2.3.2乙方应在设备到货后___日内进行验收。

2.3.3验收合格后，乙方应在___日内向甲方支付验收款项。

第三章售后服务

3.1售后服务内容

3.1.1甲方应在设备交付后___年内提供免费售后服务。

3.1.2售后服务包括但不限于以下内容：

（1）设备故障排查及维修；

（2）设备软件升级；

（3）技术支持及咨询。

3.2售后服务响应时间

3.2.1甲方应在接到乙方售后服务请求后___小时内作出响应。

3.2.2甲方应在响应后___小时内派出技术人员进行维修。

3.3售后服务费用

3.3.1免费售后服务期限内的维修、保养等费用由甲方承担。

3.3.2免费售后服务期限外的维修、保养等费用由乙方承担。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未能按约定时间交付设备的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

4.1.2甲方提供的设备存在质量问题，导致乙方无法正常使用的，甲方应承担更换或维修设备的费用。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未能按约定时间支付设备款项的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

4.2.2乙方在验收过程中发觉设备存在质量问题，未能在约定时间内通知甲方的，视为乙方放弃追究甲方责任。

第五章争议解决

5.1本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

5.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

5.3双方同意，本协议的签订、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第六章质量保证

6.1质量标准

6.1.1甲方提供的设备必须符合国家及行业相关质量标准。

6.1.2甲方应提供设备的质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检测报告等。

6.2质量检验

6.2.1乙方有权对设备进行质量检验，以保证设备符合约定标准。

6.2.2检验结果应当在___日内通知甲方。

6.3质量问题处理

6.3.1若设备存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后___日内，根据具体情况采取退货、换货或维修等措施。

6.3.2由于质量问题导致的损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密及其他非公开信息，应予以严格保密。

7.1.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日起___年内有效。

7.2保密措施

7.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于设置密码、建立防火墙等。

7.2.2双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育，保证其了解并遵守保密义务。

7.3保密违约

7.3.1若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。

7.3.2除此之外，违约方还应赔偿因其违约给对方造成的损失。

第八章运输及保险

8.1运输方式

8.1.1设备的运输方式由双方协商确定，可选择陆运、空运或海运等。

8.1.2甲方应保证设备在运输过程中的安全，避免损坏或丢失。

8.2运输费用

8.2.1设备的运输费用由___方承担。

8.2.2若甲方负责运输，应按照乙方的交货要求，及时将设备运输至指定地点。

8.3保险

8.3.1双方应协商确定是否为设备购买保险，并明保证险范围、保险金额等事项。

8.3.2若设备在运输过程中发生保险范围内的损失，由保险公