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古茗外卖店长培训考试

本次考试是为了检验学员对于课堂内容的吸收效果.(景德镇店长培训7月9日)

姓名:[填空题]*

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第1题中差评回复项目在美团外卖店铺分中，分值是多少?（）[单选题]*

A.5

B.10(正确答案)

C.15

D.20

第2题每日社群活动预热，在什么时候发布最合适（）[单选题]*

A.早上开门营业时

B.高峰期来临前30分钟(正确答案)

C.高峰期结束后30分钟

D.随时可以发布

第3题门店在营业时，以下哪些做法是错误的?（）[单选题]*

A.合理的人员排班，充足的人手

B.遇到大单跨单做