2025年市场调查与预测习题解析[7页] .pdfVIP

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

习题解析

工作一认识市场调查工作

一、案例分析

案例中，可口可乐为了应对百事可乐的竞争，调查了消费者对可乐口味的需求，生产了

新的可口可乐，为了确保万无一失，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口

味测试，结果表明六成的消费者认为新可口可乐味道比老可口可乐好，新可乐的推出似乎顺

理成章。为配合新可乐上市，可口可乐还进行了大量的广告宣传，还在纽约举办了一次盛大

的新闻发布会，邀请200多家新闻媒体参加，依靠传媒的巨大影响力，新可乐一举成名。可

口可乐公司通过广告宣传、新闻发布会等推广策略，加大对新可乐地宣传，得到了广大市场

的支持，因此，新可乐的上市是成功的。

刚上市一段时间，有一半以上的美国人品尝了新可乐，但让可口可乐的决策者们始料未

及的是，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。因为对于美国的消费者来说

传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只

有老可口可乐才是真正的可乐”。仅仅3个月的时间，可口可乐的新可乐计划就以失败告终。

尽管公司前期花费了2年时间，数百万美元进行市场调研，但可口可乐忽略了最重要的一点

——对于可口可乐的消费者而言，口味并不是最主要的购买动机。可口可乐公司推广新可乐，

没有分析到消费者最主要的购买动机，一味的重视它的口味，从而失去了消费者的强大支持，

以失败告终。

迫于巨大的压力，决策者们不得不作出让步，在保留新可乐生产线的同时，再次启用近

100年历史的传统配方，生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。

二、实训解析

可以选择一个感兴趣的调查题目，将调查题目设计为“关于……的调查”的形式，调查

内容主要考虑调查目的和要求，调查内容建议如下：

1、调查对象的现状；

2、市场需求调查；

3、市场营销宏观环境调查；

4、市场营销微观环境调查；

5、调查对象的市场营销因素调查，包括产品、价格、渠道、促销四方面的调查；

工作二设计市场调查计划书

一案例分析

解析：

问题：分析资料，如果让我们进行大学生消费现状调查方案设计，我们应该从哪几方面

进行设计？

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

答案要点：大学生消费情况调查方案设计具体应该从以下几个方面进行设计：

1.调查的背景

2.调查目的

3.调查对象及抽样

4．调查内容

5．调查方法及具体实施

6．调查程序及时间安排

7．经费预算

二、课后实训

1．计划书的写作内容和格式可以参考教材内容和格式要求。

2、考核要点：

等级具体指标

（1）能按时、全面、独立地完成实训任务，能综合运用所学的知识制作市

优秀场调查计划书，表现出强的综合分析问题解决问题的能力。

（9-10分）（2）市场调查方案科学、完整、逻辑性强。

（3）所制定的调查方案实用性强。

（1）能按时、全面、独立地完成实训任务，能综合运用所学