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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

护理部工作总结报告5篇

写工作总结，是从过去的工作中找出成功与失败，经验与教训，

实事求是地总结工作情况。有则改之无则加勉，为接下来的工作确立

合理的目标，明确未来发展的方向。下面是小编为大家整理的护理部

工作总结报告，希望能够帮助到大家!

护理部工作总结报告1

时光匆匆，岁月无声。弹指间半年时间已经走过。在这半年里，

在医院各位领导英明的领导下，在广大护理部同事辛劳的汗水中，我

部门按照上级的要求认真细致的完成了各项工作。下面我部门将半年

的工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，

明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。

2、坚持了查对制度：

(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝

漏洞。

(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液

体等。

(3)认真填写并完善各项登记记录。

3、认真执行院内各项规章制度

二、认真落实各项管理制度

1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优

缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。

2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断

提高各项业务水平。

3、认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人工

作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发想问题及时

解决。

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

三、服务质量管理

1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积

极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很

好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。

2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，(定期或不定期测

评)满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出

了整改措施。

四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质

1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。

2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。

3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识。

4、每月组织急救知识培训并考核内容。

5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经

验，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。

五、院内感染与质控的管理

1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的情

况下确保安全，未发生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检

查督促，对各种消毒液浓度定期监测。

3、对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专

人管理，及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，

避免给患者带来伤害。

六、存在问题：

1、由于护理人员较少，基础