房地产交付筹备细节及交房前准备工作.pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

交房前准备工作

一、成立交房工作小组

新建住宅建筑规划区内建设工程竣工验收合格后,其附属设施设备应当具备下列

条件,方可交付使用：

一生活用水纳入公共供水管网,并供水到户；

二用电纳入供电网络,不得使用临时施工用电；

三雨水、污水排放纳入雨水、污水排放系统；

四在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域,完成住宅室内、室外燃气、供热

管道的敷设且与相应管网连接,并安装燃气分户计量装置和热计量装置；

五电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户,安全监控装置及其

他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位；

六住宅区道路与城市道路或者公路直接相连；

七按照规划要求完成住宅区的车库位、公共服务设施、公用消防设施的建设,具备

必要的绿化用地和设施；

八分期建设的住宅区,其相关配套设施应当满足交付使用部分基本使用功能的要

求；

九法律、法规、规章规定的其他条件;建设单位在新建住宅交付使用前,应当组织

有关部门及专业经营单位按照前款规定,对住宅区进行验收,并向设区的市或者县

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市建设行政主管部门办理新建住宅交付使用备案手续;

建设单位在办理新建住宅交付使用备案手续时,应当提供新建住宅建设工程竣工

验收文件,以及第一款所列的附属设施设备符合交付使用条件的相关文件和资料;

二、移交下列资料：

一竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图

等竣工验收资料；

二共用设施设备清单；

三设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

四物业质量保修文件和物业使用说明文件；

五业主名册；

六物业管理必需的其他资料;

三、部门分工

一、销售部

1、收集业主名单；①提交资料与款项未清客户名单;②确认手续齐全客户名单;可

交房资格审查及商议处理办法,包括款项不齐,按揭手续未办

一定要核实业主的详细地址,如有变更,要求业主提供书面通知

2、提前通知业主交房,以挂号信、特快专递为主;形式上只承认挂号信或快递方式;

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电话只是辅助手段3、统一说词;一般由客服部及物业公司牵头

备注：信函内容包括,业主交房所需的材料,按揭所缺材料、余款数额;报纸广告由

设计部开始设计交房广告;以设计部开始构思销售部交房氛围布置;可以商榷;如

问题较多,还是低调一些提前电话通知业主,通知业主来交房时带齐交房、办理产

权、按揭、余款等;电话过于提前,会造成业主提前到场要求先验房,或造成业主提

前集会,发生不测

二、工程部：

1、工程部联合物业部,检查各套住宅的质量情况包括：门、窗、水、电、锁、电

梯、公共照明等公共设施的正常使用和确认的最终开通时间；工地工程人员居住

情况及清理现场;相当艰巨、复杂;

2、由工程部提供竣工验收报告

3、最终确认地下管网铺设、道路、绿化的完工时间;

4、已验收合格的套房向物业交接钥匙;

5、由工程部确认之前的方案哪里有改动并向房管局提出统一变更;

6、由房管所出示的面积表盖章.

一般在竣工备案表之后;但是所有费用计算的依据;一定要准确,最容易出争端的

地方

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三、物业部：

1、物业人员尽快到岗及人员到岗后培训,物业智能收费软件的安装培训,办公场地

的装饰装修,订做工服、办公设施及设备的配置、确定制作楼、单元、层户的门牌

号码

2、

提前在销售部与物业部展示：业主临时规约、交房流程、装修制度等相关约定;收

费标准及收费依据

3、提出交房方案及应急预案;

4、对交房参与人员进行适当培训和相关客户问题解释;

5、制作物业使用交房答客问;

6、对的物业费的收取制定人性化标准,对各种情况提前做出相应的收取方法及标

准;