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设备维修售后协议简单.docxVIP

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设备维修售后协议简单

1.协议背景

本协议由设备制造商(以下简称“甲方”)和设备维修服务提供商(以下简称“乙方”)共同制定,旨在明确双方在设备维修售后服务中的权利和义务。

2.协议内容

2.1服务范围

甲方的设备出现故障时,乙方提供以下维修售后服务:

设备检测和诊断故障原因;

提供设备维修方案,包括维修费用和时间;

进行设备维修操作;

快递送达维修好的设备。

2.2服务流程

甲方联系乙方,说明设备故障情况;

乙方根据甲方提供的情况进行初步判断,决定是否需要进行设备检测;

如需要进一步检测,甲方需将设备送到乙方维修中心,由乙方进行设备检测和诊断;

乙方根据检测结果提供维修方案,包括维修费用和时间;

甲方确认维修方案后,乙方开始进行设备维修操作;

维修完成后,乙方将设备快递送至甲方指定的地址。

2.3维修费用

维修费用包括人工费和零部件费用;

甲方需在维修前与乙方确认维修费用,并支付相关费用;

如在维修过程中发现需额外更换零部件,乙方会提前与甲方协商并确认费用;

维修费用不包含运输费用,甲方需要自行承担运输费用。

2.4维修保修期

维修保修期从甲方收到设备之日起计算;

维修保修期为设备维修完成之日起的三个月;

维修保修期内,如果设备出现相同故障,乙方将提供免费维修服务。

2.5责任限制

乙方对于正常磨损和意外损坏不承担责任;

乙方对于因甲方不当使用设备或未经授权的修理导致的故障不承担责任;

如设备因不可抗力因素导致故障,乙方不承担责任。

3.协议生效及解除

3.1生效条件

本协议自甲方和乙方双方签字盖章之日起生效。

3.2解除条件

本协议在服务期限内,双方一致同意解除的;

本协议在服务期限内,一方严重违约导致另一方无法继续履行协议的。

3.3协议解除后的处理

协议解除后,双方应继续履行未解决的义务;

协议解除后,双方应及时归还对方的相关资料和设备。

4.争议解决

本协议执行中如发生争议,甲方和乙方应友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼解决。

5.附则

本协议如有任何修改、补充或解释,需经甲方和乙方双方协商一致并以书面形式进行。

注:本协议示例仅为参考,具体协议内容应根据双方实际情况进行修改。

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