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课程退费协议书
背景
本协议书旨在明确双方之间关于课程退费的安排和规定。请在阅读并理解本协议的内容后,双方签署此协议。
协议内容
1.退费申请
1.1学员若需办理退费,应向课程提供方提出退费申请。退费申请可以通过书面方式或电子邮件发送给课程提供方。
1.2退费申请应包括以下内容:
学员姓名和联系方式
课程名称和开始日期
退费原因的详细说明
1.3退费申请应在课程开始日期后的15天内提出。逾期未申请退费的学员将无法获得退费资格。
2.退费标准
2.1课程提供方同意接受学员的退费申请,并按照下述方式进行退费:
若学员在课程开始日期前的7天内申请退费,可获得全额退款。
若学员在课程开始日期前的7天后但课程结束日期前的一半时间内申请退费,可获得50%的退款。
若学员在课程结束日期的一半时间后申请退费,将不获得任何退款。
2.2注意事项:
所有退款将原路退回至学员缴纳学费的账户,退款将在15个工作日内完成。
若学员实际上课时间少于课程总时间的20%,无论申请退费的时间点,将无法获得任何退款。
3.退费流程
3.1学员应按照以下步骤进行退费:
提出退费申请。请参考1.2节所列内容准备并发送退费申请给课程提供方。
确认退费。课程提供方将在收到退费申请后进行审核,并与学员确认退费金额。
退款处理。课程提供方将按照2.1节的退费标准进行退款处理。
3.2退费处理时间为15个工作日。如在此期间内未收到退款,请及时与课程提供方联系。
4.变更和解除协议
4.1学员可以根据个人需求,提出变更或解除本协议的请求。变更或解除协议的申请应遵循以下规定:
变更协议:学员应提前7天写出变更协议的内容,并以书面形式提交给课程提供方。
解除协议:学员应提前15天通知课程提供方,并以书面形式提交解除协议的申请。
4.2变更或解除协议的申请获得课程提供方的同意后,双方应重新确定退费金额或支付标准,以维护双方的利益。
5.其他条款
5.1本协议的解释和争议应依照当地法律进行处理。
5.2若本协议的任何条款被认定为无效或不具有处理效力,不影响其他条款的有效性和实施。
5.3本协议签署后,如有任何补充条款或协议,双方应以书面形式进行签订,并对补充条款或协议达成一致意见。
签署
学员签字:________________________
日期:________________________
课程提供方签字:________________________
日期:________________________
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