原创力文档【英语版】国际标准 ISO/IEC TR 22446:2017 EN 信息技术-信息技术驱动的服务持续性能改进 Information technology - Continual performance improvement of IT enabled services.pdf
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ISO/IECTR22446:2017ENInformationtechnology-ContinualperformanceimprovementofITenabledservices是一个国际标准，主要介绍了信息技术(IT)使能服务持续性能提升的内容。它旨在提供一种方法论框架，帮助组织管理和优化他们的IT服务交付和运营。此标准重点关注如何利用不断的技术进步和创新方法，以提高IT服务的性能、效率和可持续性。它涵盖了从战略规划到实施和评估的整个过程，包括组织文化、领导力、人员培训、系统集成、风险管理、变更管理、质量管理等多个方面。该标准还强调了数据驱动决策的重要性，以及在不断改进过程中与利益相关者进行协作的重要性。这个标准提供了一套通用的实践指南，帮助组织持续改进他们的IT服务交付和运营，以满足业务需求并保持竞争优势。
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