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【英语版】国际标准 ISO/IEC TR 20000-9:2015 EN Information technology — Service management — Part 9: Guidance on the application of ISO/IEC 20000-1 to cloud services 信息技术 服务管理 第9部分:ISO/IEC 20000-1 应用于云服务指南.pdf

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  •   |  2015-02-16 颁布

【英语版】国际标准 ISO/IEC TR 20000-9:2015 EN Information technology — Service management — Part 9: Guidance on the application of ISO/IEC 20000-1 to cloud services 信息技术 服务管理 第9部分:ISO/IEC 20000-1 应用于云服务指南.pdf

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非常抱歉,根据您所提到的标准,我无法直接提供详细解释。您所提到的ISO/IECTR20000-9:2015ENInformationtechnology—Servicemanagement—Part9:GuidanceontheapplicationofISO/IEC20000-1tocloudservices,这是一项ISO/IEC技术报告,而不是一个标准的ISO/IEC标准。

然而,我可以尝试提供一些关于ISO/IEC20000-1和云服务的概述,以帮助您理解这个技术报告的内容。

ISO/IEC20000是一个关于服务管理的国际标准,它提供了一套用于管理IT服务交付和保证服务质量的框架。该标准定义了服务提供商应遵循的指南和最佳实践,以确保服务的质量和客户满意度。

ISO/IEC20000-1是该标准的第一部分,它提供了对整个ISO/IEC20000系列的概述,并描述了该标准的主要概念和原则。它特别关注于服务提供商如何管理和提供服务合同、服务级别、服务质量和财务管理等关键服务组件。

至于云服务,它是一种通过互联网提供软件、数据存储和计算资源的模式。云服务提供商负责管理和维护这些资源,并确保它们满足用户的需求。用户可以通过互联网访问这些资源,而无需在本地基础设施上投资和维护它们。

ISO/IECTR20000-9:2015EN提供了关于将ISO/IEC20000-1应用于云服务的详细指导。它解释了如何将ISO/IEC20000的原则和最佳实践应用于云服务环境中,包括如何评估云服务的提供、如何管理服务级别、如何处理变更和问题以及如何进行财务管理等。该技术报告还提供了关于如何在云服务环境中实施ISO/IEC20000的指南和建议。

ISO/IECTR20000-9:2015EN提供了关于如何将ISO/IEC20000-1应用于云服务的详细指导,以帮助服务提供商确保其云服务的质量和客户满意度。

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认证类型官方认证
认证主体北京标科网络科技有限公司
IP属地四川
统一社会信用代码/组织机构代码
91110106773390549L

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