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网络通信产品供应与技术支持合同
合同编号:__________
甲方(以下简称“买方”):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
法定代表人:__________
乙方(以下简称“卖方”):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
法定代表人:__________
第一章定义与术语
1.1本合同中,以下术语具有以下含义:
(1)本合同:指本网络通信产品供应与技术支持合同及其附件。
(2)产品:指乙方根据本合同约定向甲方提供的网络通信产品。
(3)技术支持:指乙方为甲方提供的产品在使用过程中所需的技术咨询、技术指导、故障排除等服务。
(4)服务期限:指本合同约定的乙方为甲方提供技术支持服务的期限。
第二章产品供应
2.1产品描述
2.1.1乙方应向甲方提供符合以下要求的产品:
(1)产品名称:__________
(2)产品型号:__________
(3)产品规格:__________
(4)产品数量:__________
2.1.2乙方应保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求。
2.2交货时间
2.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内,按照甲方的要求完成产品的交付。
2.3交货地点
2.3.1乙方应在以下地点完成产品的交付:__________
2.4产品验收
2.4.1甲方应在产品交付后____个工作日内,对产品进行验收。
2.4.2甲方验收合格后,双方签署验收报告。
第三章技术支持
3.1技术支持内容
3.1.1乙方应向甲方提供以下技术支持服务:
(1)产品安装、调试、使用培训。
(2)产品故障排除。
(3)产品升级、维护。
(4)技术咨询服务。
3.1.2乙方应保证技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方的要求。
3.2技术支持期限
3.2.1乙方为甲方提供的技术支持期限为____年,自产品验收合格之日起计算。
3.3技术支持响应时间
3.3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应,并按照甲方的要求提供相应的技术支持服务。
第四章费用与支付
4.1产品价格
4.1.1产品的价格为人民币(大写):____元整(小写):____元。
4.2技术支持费用
4.2.1技术支持费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。
4.3支付方式
4.3.1甲方支付乙方产品价格及技术支持费用的方式为:__________
4.4支付期限
4.4.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方产品价格及技术支持费用。
第五章违约责任
5.1乙方违约责任
5.1.1乙方未能按照约定时间、质量要求提供产品或技术支持服务,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
5.1.2乙方提供的产品或技术支持服务不符合国家相关法律法规、行业标准或甲方要求,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
5.2甲方违约责任
5.2.1甲方未能按照约定时间支付乙方产品价格及技术支持费用,应向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
5.2.2甲方违反合同约定,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
第六章质量保证与售后服务
6.1质量保证
6.1.1乙方保证所提供的产品质量符合国家及行业标准,且不存在任何法律法规禁止的瑕疵或缺陷。
6.1.2乙方提供的产品应自交付之日起享有____个月的质保期。在质保期内,如产品出现非人为损坏的质量问题,乙方应免费提供维修或更换服务。
6.2售后服务
6.2.1乙方应提供全面的售后服务,包括但不限于产品安装、使用培训、故障排除、定期维护等。
6.2.2乙方应在售后服务响应时间内提供必要的远程或现场技术支持,保证甲方正常使用产品。
第七章保密与知识产权
7.1保密
7.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
7.1.2保密期限自合同终止或履行完毕之日起计算,持续____年。
7.2知识产权
7.2.1乙方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权。
7.2.2甲方对乙方提供的技术支持服务所涉及的知识产权,不得进行复制、传播或用于其他商业目的。
第八章争议解决
8.1争议解决方式
8.1.1双方因履行本合同而产生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
8.1.2若协商不成,任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
8.2法律适用
8.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华
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