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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
售后服务点加盟协议2024年适用版版B版
本合同目录一览
1.总则
1.1定义与解释
1.2适用范围
1.3法律法规
2.加盟售后服务点
2.1加盟条件
2.2加盟程序
2.3加盟费用
2.4加盟权益与义务
3.售后服务内容
3.1服务范围
3.2服务标准
3.3服务流程
3.4服务质量保障
4.技术支持与培训
4.1技术支持内容
4.2培训计划与实施
4.3技术更新与升级
5.品牌与宣传
5.1品牌使用权
5.2宣传材料提供
5.3宣传费用承担
5.4宣传效果评估
6.合作期限与终止
6.1合作期限
6.2终止条件
6.3终止后的事宜
7.知识产权保护
7.1知识产权归属
7.2知识产权保护措施
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密义务与期限
9.违约责任与赔偿
9.1违约行为
9.2违约责任
9.3赔偿范围
10.争议解决
10.1争议解决方式
10.2仲裁机构
10.3诉讼管辖
11.强制性条款
11.1强制性规定
11.2遵守法律法规
12.合同的变更与解除
12.1变更条件
12.2解除条件
13.附则
13.1合同的生效
13.2合同的份数
13.3合同的修订
14.其他条款
14.1双方约定的其他事项
14.2附件
14.3签字盖章
第一部分：合同如下：
第一条总则
1.1定义与解释
1.2适用范围
本协议适用于甲方与乙方之间关于售后服务点加盟的相关事宜。
1.3法律法规
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第二条加盟售后服务点
2.1加盟条件
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（3）认同甲方的品牌、产品和服务理念；
（4）符合甲方规定的其他条件。
2.2加盟程序
乙方如需加盟甲方售后服务点，应向甲方提交加盟申请，并提供相关材料。甲方对乙方进行审核，确认乙方符合加盟条件后，双方签订本协议，乙方即可成为甲方售后服务点的一员。
2.3加盟费用
乙方应支付给甲方如下费用：
（1）加盟费：人民币【】元；
（2）品牌使用费：人民币【】元/年；
（3）其他费用：根据甲方规定的标准支付。
2.4加盟权益与义务
（1）使用甲方品牌、标识及宣传资料；
（2）获得甲方的技术支持、培训及市场推广服务；
（3）享有甲方提供的优惠政策及业务支持；
（4）按照甲方要求，提供优质的售后服务。
（1）遵守甲方的规章制度，维护甲方品牌形象；
（2）按照甲方要求，提供售后服务，确保服务质量；
（3）接受甲方的监督、检查，及时改进服务不足之处；
（4）不得擅自转让、出租、借用甲方品牌及资源。
第三条售后服务内容
3.1服务范围
（1）产品安装、维修、保养；
（2）解答用户关于产品使用的疑问；
（3）提供备品备件销售；
（4）其他售后服务事项。
3.2服务标准
乙方应按照甲方规定的服务标准提供售后服务，确保服务质量。
3.3服务流程
（1）接收用户服务需求；
（2）确认服务需求，制定服务方案；
（3）提供服务，确保服务质量；
（4）服务结束后，进行用户满意度调查；
（5）对服务过程中出现的问题及时进行改进。
3.4服务质量保障
乙方应建立健全服务质量保障体系，确保售后服务质量。如用户对乙方提供的服务不满，乙方应按照甲方的相关规定进行处理。
第四条技术支持与培训
4.1技术支持内容
（1）产品技术培训；
（2）售后服务技能培训；
（3）新技术、新产品的信息传递；
（4）其他与产品及服务相关的技术支持。
4.2培训计划与实施
甲方根据乙方的需求制定培训计划，并组织实施。乙方应按照甲方的培训计划参加培训。
4.3技术更新与升级
甲方应及时向乙方提供新技术、新产品的相关信息，并协助乙方进行技术更新与升级。
第五条品牌与宣传
5.1品牌使用权
乙方在加盟期间享有甲方品牌、标识的使用权。
5.2宣传材料提供
甲方应为乙方提供宣传材料，包括宣传资料、广告等。
5.3宣传费用承担
（1）加盟初期，支付宣传费用人民币【】元；
（2）后续每年支付宣传费用人民币【】元。
5.4宣传效果评估
甲方定期对乙方的宣传效果进行评估，并提出改进意见。乙方应根据甲方的意见进行调整。
第六条合作期限与终止
6.1合作期限
本协议有效期为【】年，自双方签订之日起计算。
6.2终止条件
（1）
第八条知识产权保护
8.1知识产权归属
甲乙双方认同，本协议项下的所有甲方商标
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