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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

小区物业管理正式协议2024年版一

本合同目录一览

第一条物业公司基本信息

1.1物业公司名称

1.2物业公司地址

1.3物业公司联系方式

第二条小区基本信息

2.1小区名称

2.2小区地址

2.3小区联系方式

第三条物业管理范围与内容

3.1物业管理范围

3.2物业管理内容

3.3物业服务项目

第四条物业管理费用

4.1物业服务费

4.2公共设施维修基金

4.3其他相关费用

第五条物业管理服务标准

5.1物业服务质量标准

5.2物业服务响应时间

5.3物业服务人员配备

第六条业主权益与义务

6.1业主权益

6.2业主义务

第七条物业公司与业主的沟通机制

7.1物业公司与业主的定期沟通

7.2业主投诉与建议的处理

7.3紧急情况的联络与处理

第八条物业公司人员管理

8.1物业公司人员招聘与培训

8.2物业公司人员考核与奖惩

8.3物业公司人员服务规范

第九条物业公司财务管理

9.1物业公司财务报表

9.2物业公司收费管理

9.3物业公司审计与监督

第十条合同的变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

第十一条违约责任

11.1物业公司的违约行为

11.2业主的违约行为

11.3违约责任的处理

第十二条争议解决方式

12.1双方协商解决

12.2第三方调解

12.3法律途径解决

第十三条合同的生效、修改与解除

13.1合同的生效条件

13.2合同的修改条件

13.3合同的解除条件

第十四条其他约定

14.1双方认为需要约定的其他事项

14.2法律法规规定的其他事项

14.3合同附件：相关法律法规、规章制度等

第一部分：合同如下：

第一条物业公司基本信息

1.1物业公司名称：物业管理有限公司

1.2物业公司地址：市区街道号

第二条小区基本信息

2.1小区名称：小区

2.2小区地址：市区街道号

第三条物业管理范围与内容

3.1

物业管理范围：包括但不限于小区公共区域的安全保障、环境卫生、绿化养护、设施设备维修保养等。

3.2物业管理内容：包括但不限于物业服务质量标准、物业服务响应时间、物业服务人员配备等。

3.3物业服务项目：包括但不限于清洁卫生、绿化管理、设备设施维护、安保管理等。

第四条物业管理费用

4.1物业服务费：人民币元/月·平方米，按照房屋建筑面积计算。

4.2公共设施维修基金：人民币元/月·户，按照房屋套数计算。

4.3其他相关费用：包括但不限于装修管理费、停车费、临时性费用等，具体费用按照相关规定执行。

第五条物业管理服务标准

5.1物业服务质量标准：按照国家和地方物业管理相关法规、规章和行业标准执行。

5.2物业服务响应时间：物业服务电话24小时畅通，紧急情况小时内到达现场，一般性问题小时内解决。

5.3物业服务人员配备：按照物业管理相关规定和小区实际情况配备足够数量的物业服务人员。

第六条业主权益与义务

6.1业主权益：包括但不限于按照合同约定享受物业服务、提议小区管理事务、参与小区管理等。

6.2

业主义务：包括但不限于按照合同约定支付物业服务费用、遵守小区管理制度、爱护小区公共设施等。

第七条物业公司与业主的沟通机制

7.1物业公司与业主的定期沟通：物业公司应定期召开业主大会，听取业主意见和建议，解答业主疑问。

7.2业主投诉与建议的处理：业主对物业服务有投诉或建议的，可以向物业公司提出，物业公司应在规定时间内给予答复。

7.3紧急情况的联络与处理：物业公司应设立紧急联络方式，如遇紧急情况，应及时通知业主，并采取相应措施。

第八条物业公司人员管理

8.1物业公司人员招聘与培训：物业公司应按照相关规定和小区实际情况，进行人员的招聘和培训，确保人员素质和服务水平。

8.2物业公司人员考核与奖惩：物业公司应对员工进行定期考核，根据考核结果进行相应的奖励和惩罚。

8.3物业公司人员服务规范：物业公司应制定员工服务规范，规范员工的服务行为和服务态度。

第九条物业公司财务管理

9.1物业公司财务报表：物业公司应定期向业主提供财务报表，包括物业服务费的使用情况、公共设施维修基金的使用情况等。

9.2物业公司收费管理：物业公司应按照相关规定和合同约定，进行收费管理，确保收费的合理性和透明性。

9.3物业公司审计与监督：物业公司应接受业主委员会的审计和监督，确保公司的运营和管理规范。

第十