酒店预定管理系统操作指南.docVIP

酒店预定管理系统操作指南

TOC\o1-2\h\u32497第一章概述 4

232561.1系统简介 4

140801.2功能特点 4

325431.2.1客房管理 4

195641.2.2预订管理 4

3161.2.3客户管理 4

91041.2.4财务管理 4

300701.2.5权限管理 4

91061.2.6数据备份与恢复 4

6461.2.7报表统计 4

275861.2.8短信通知 5

61311.2.9系统设置 5

11551第二章系统登录与退出 5

276632.1登录操作 5

43122.1.1登录界面 5

99532.1.2输入用户名与密码 5

71712.1.3登录验证 5

24542.1.4密码找回与修改 5

168662.2退出操作 5

77152.2.1正常退出 5

85502.2.2快捷键退出 5

64562.2.3异常退出 5

4063第三章客房信息管理 6

104393.1客房类型设置 6

250663.1.1功能概述 6

316443.1.2操作步骤 6

115563.1.3注意事项 6

294063.2客房状态管理 6

205283.2.1功能概述 6

134233.2.2操作步骤 6

153623.2.3注意事项 7

198503.3客房价格调整 7

42533.3.1功能概述 7

202403.3.2操作步骤 7

288353.3.3注意事项 7

22872第四章预定管理 7

190384.1预定查询 7

316284.1.1查询条件设置 7

26134.1.2查询结果展示 7

109604.1.3查询结果排序 8

24734.2预定操作 8

306684.2.1预定房间选择 8

264424.2.2填写预定信息 8

74994.2.3预定确认 8

59584.2.4预定订单查询 8

64134.3预定修改与取消 8

147194.3.1修改预定信息 8

184374.3.2确认修改 8

269594.3.3取消预定 8

2449第五章客人信息管理 8

72605.1客人资料录入 8

188035.1.1功能概述 9

44045.1.2操作步骤 9

37325.1.3注意事项 9

49885.2客人资料查询 9

237675.2.1功能概述 9

192015.2.2操作步骤 9

272665.2.3注意事项 9

132945.3客人资料修改与删除 9

281775.3.1功能概述 9

45805.3.2操作步骤 10

121355.3.3注意事项 10

31962第六章退房结账 10

81206.1退房操作 10

240426.1.1登录系统 10

55436.1.2查询退房信息 10

90646.1.3核对退房信息 10

305696.1.4提交退房申请 10

284256.1.5退房成功 10

109916.2结账操作 11

219816.2.1选择结账方式 11

93116.2.2输入支付金额 11

187876.2.3确认支付信息 11

280116.2.4支付成功 11

148566.3消费记录查询 11

51886.3.1登录系统 11

181216.3.2查询消费记录 11

100426.3.3查看消费详情 11

109726.3.4导出消费记录 11

19015第七章账务管理 11

249587.1收入统计 11

77117.1.1功能概述 11

310707.1.2操作步骤 12

113757.1.3注意事项 12

72307.2支出统计 12

275137.2.1功能概述 12

135067.2.2操作步骤 12

151517.2.3注意事项 12

111357.3账务查询 12

42137.3.1功能概述 12

158247.3.2操作步骤 12

264267.3.3注意事项 13

17399第八章系统设置 13

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