二手商品交易平台商品真伪免责声明.docVIP

二手商品交易平台商品真伪免责声明

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

乙方（用户）：

用户名：

真实姓名：

地址：

联系方式：

电子邮箱：

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲乙双方在二手商品交易平台上的权利和义务，明确商品真伪免责声明及相关事宜。

2.合同目的

为了保障二手商品交易的公平、公正、合法，维护交易双方的合法权益，特制定本合同。

3.定义与解释

（1）“二手商品交易平台”指甲方运营的提供二手商品交易服务的网络平台。

（2）“用户”指在二手商品交易平台上注册并进行交易的个人或单位。

（3）“商品”指在二手商品交易平台上发布并交易的物品。

二、平台服务内容

1.服务描述

甲方为乙方提供二手商品交易平台服务，包括但不限于商品信息发布、交易撮合、支付结算、售后服务等。甲方将尽力维护平台的正常运行，为乙方提供优质的服务。

2.服务变更

甲方有权根据实际情况对平台服务内容进行调整和变更，但应提前通知乙方。如乙方不同意变更内容，有权终止本合同。

三、用户的权利和义务

1.用户注册与信息提供

（1）乙方应如实填写注册信息，并保证其真实性、准确性和完整性。

（2）乙方应及时更新注册信息，以保证信息的有效性。

2.用户行为规范

（1）乙方应遵守法律法规和社会公德，不得发布违法、违规或违背公序良俗的商品信息。

（2）乙方应诚实守信，不得进行虚假交易、欺诈等行为。

（3）乙方应尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的商标权、著作权等权利。

四、商品信息与发布

1.商品信息的提供

（1）乙方应如实提供商品的信息，包括但不限于商品的名称、品牌、型号、规格、数量、质量、成色、瑕疵等。

（2）乙方应保证所提供的商品信息真实、准确、完整，不得隐瞒或虚假陈述商品的情况。

2.商品发布规则

（1）乙方应按照甲方的要求发布商品信息，遵守平台的发布规则。

（2）乙方不得发布国家禁止交易的商品或法律法规限制交易的商品。

五、商品真伪免责声明

1.免责范围

（1）甲方作为二手商品交易平台的运营者，对平台上交易的商品的真伪不承担保证责任。乙方应自行对商品的真伪进行判断和核实。

（2）甲方不对因商品真伪问题导致的任何损失或损害承担赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失、名誉损失等。

2.平台的审核义务

（1）甲方将对乙方发布的商品信息进行审核，但审核仅限于形式审查，不涉及对商品真伪的实质性判断。

（2）甲方有权根据相关法律法规和平台规则，对涉嫌虚假或违法的商品信息进行处理，包括但不限于删除、下架、暂停交易等。

六、交易流程

1.交易的发起与确认

（1）乙方在平台上发布商品信息后，其他用户可以发起交易请求。乙方有权选择是否接受交易请求。

（2）一旦乙方接受交易请求，交易双方应在平台上确认交易信息，包括商品名称、价格、数量、交付方式等。

2.支付与结算

（1）交易双方应按照平台规定的支付方式进行支付。平台提供多种支付方式，包括但不限于在线支付、银行转账、第三方支付等。

（2）乙方应在收到货款后，按照约定的交付方式将商品交付给买方。如乙方未按时交付商品，应承担相应的违约责任。

七、售后服务

1.退换货政策

（1）乙方应按照平台规定的退换货政策处理退换货事宜。如商品存在质量问题或与描述不符，买方有权要求退换货。

（2）乙方应在收到买方的退换货请求后，及时处理并承担相应的运费。如乙方拒绝处理退换货请求，应承担相应的违约责任。

2.争议解决途径

（1）如交易双方在交易过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，可以向平台客服投诉，寻求帮助。

（2）如平台客服无法解决争议，交易双方可以选择向相关仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

八、知识产权

1.平台知识产权

（1）甲方拥有二手商品交易平台的知识产权，包括但不限于商标权、著作权、专利权等。未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用、复制、传播平台的知识产权。

（2）乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。如乙方违反本条规定，应承担相应的法律责任。

2.用户知识产权

（1）乙方在平台上发布的商品信息和交易内容的知识产权归乙方所有，但乙方应保证其发布的内容不侵犯他人的知识产权。

（2）如乙方发觉自己的知识产权被侵犯，应及时向甲方投诉，并提供相关证据。甲方将根据相关法律法规和平台规则，对侵权行为进行处理。

九、隐私保护

1.用户信息的收集与使用

（1）甲方将按照法律法规的要求，收集和使用乙方的个人信息。甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息不被泄露、滥用或篡改。

（2）乙方同意甲方将其个人信息用于交易管理、售后服务、市场推广等目的。如乙方不同意甲方使用其个人信息，应在注册时明确表示。

2.隐