智能技术驱动下跨境电商发展新趋势与对策建议.pdf

Feature专题23

智能技术驱动下跨境电商发展

新趋势与对策建议

东艳

（中国社会科学院世界经济与政治研究所）

摘要：跨境电商已经成为全球贸易发展的新动力，智能技术如大数据、云计算和人工智能的

引入，将推进跨境电商业态的快速迭代更新。智能技术有助于促进供需对接、优化成本结构、

扩展市场和适应消费者偏好，与此同时也带来数据隐私保护、标准差异、政策壁垒，以及中

小企业技术门槛等挑战。需要加强国际合作，推进制度创新，构建市场公平竞争秩序。

关键词：跨境电商；人工智能；大数据；供应链管理

随着互联网技术的发展，跨境电商逐不断涌现，不仅促进全球供应链与消费市

渐成为我国外贸增长的新动能和全球贸易场发生变革，还推进跨境电商构建更加精

发展的重要推动力量，而智能技术的应用准、灵活、高效的商业生态系统。在提升

将推进跨境电商业态不断创新迭代。根据自身效率的同时，跨境电商也在引领产业

海关总署的统计数据，2023年我国跨境带发展、促进全球产业链数字化与绿色化

电商进出口规模达2.38万亿元人民币，较转型、推进低空经济等新业态发展中发挥

2018年增长了1.2倍。2024年上半年我国积极作用。

跨境电商进出口为1.22万亿元，同比增长

10.5%。2024年9月，中国国际服务贸易一、智能技术驱动跨境电商发展的特

交易会上，人工智能的应用成为跨境电商点与趋势

亮眼的“标签”。随着智能技术的不断突破

及其在跨境电商领域的应用，供应链优化、智能技术通过降低运营成本、优化供需

数据驱动的决策支持、云端商务、智能化对接、促进市场扩展以及改变消费模式，推

精准营销、智能客服系统等一系列新进展进资源配置效率的优化。2024年6月，商

2024年第09期|NewEconomyFutureIndustry|

24专题Feature

鼓励数字平台企业与中小企业开展深度合作，实现资源共享与技术互通，促进产业链上下游的协同发展，提升整个跨境电商行业的竞争力，为中小

企业创造更多的发展机遇。图/李桑羽摄

务部等9部门发布《关于拓展跨境电商出口流成本。在数据分析方面，通过大数据分析

推进海外仓建设的意见》，提出推动跨境电可以降低摩擦成本，减少信息不对称。通过

商供应链降本增效，鼓励有实力的跨境电商合规流程和合同执行机制的自动化，减少了

企业在遵守国内外法律法规前提下，积极应法律合规与交易风险成本。

用大数据、云计算、人工智能等新技术新工首先，智能技术将推进跨境物流从仓

具，提高数据分析、研发设计、营销服务、储、运输到清关、配送的全链条自动化，减

供需对接等效率。少人为干预，提升物流效率。例如，亚马逊

（一）智能技术促进成本结构优化，提于2023年10月推出Sequoia（“红衫”）机

升资源配置效率器人系统，有助于增强库存识别和存储，减

跨境电商的发展降低了贸易成本、搜索少订单处理时间和存储成本，该系统将配送

成本和物流成本，对消费者福利有显著的促中心处理订单的时间缩短了25%，将识别

进作用。而智能技术通过自动化、数据分析和存储库存的速度提高了75%。其次，智

和供应链优化，将进一步降低跨境电商的边能口岸通过促进贸易便利化发展，简化清关

际成本，提升资源的配置效率。在物流和仓流程，实现实时的数据交换和自动审核，提

储管理方面，人工智能和机器学习技术在库升清关效率。再次，无人机、自动驾驶车辆

存管理中的应用主要通过精准预测消费者等基于人工智能的决