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销售人员考核制度标准
第一条、绩效考核的目的
1、坚持以企业进展为导向,以客户需求为导向,努力完成公司的销售任务。
2、全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现,确定相应的鼓励措施,营造优胜劣汰、有序竞争的企业气氛。
3、促进团队建立,促进员工力量和素养的提升,促进人才的培育,促进今后工作更好地开展。
其次条、绩效考核原则
1、客观公正原则。这是绩效考核的首要原则,坚持以事实为依据,尽量避开或削减主观因素和感情颜色,真实地衡量和反映员工的工作状况。
2、公开透亮原则。增加考评工作的透亮度和公开性,做到考核标准、方法、过程及结果等的公开,防止暗箱操作,提高绩效考核结果的可信度。
3、准时反应原则。绩效考核不能为了考核而考核,而要通过反应,促使相关部门和个人看清问题和差距,改良工作。
4、结合奖惩原则。绩效考核的结果需要用奖惩的.方式来表达,结合奖惩有利于营销队伍的优胜劣汰和持续进展,但应当指出,绩效考核不是用来排挤、打压或拉拢他人的工具。
5、分层分类原则。绩效考核不能搞一刀切,应当结合实际状况,详细问题详细分析,对不同岗位、不同部门有所区分对待。
6、绩效考核与绩效开发并重原则。绩效考核侧重于对过去和现在业绩的考核,但从公司及个人长远的进展来看,更应当着眼于将来,绩效开发的目的正是如此。
第三条、绩效考核部门及范围
本公司人力行管部为绩效考核的组织部门,实际考核工作由销售部或工程部负责,人力行管部帮助。
坚持谁治理谁考核,谁执行考核谁的原则。若被考核对象为销售人员,其主考人员为其直接上级(即销售经理);或被考核对象为销售经理,其主考人员也为其直接上级(即工程总监和副总监)。
第四条、绩效考核类型及详细方法
本公司营销队伍考核分为试用考核、平常考核、赛季考核及年终考核四种。
1、试用考核。依据公司规定,试用期一般为一个月。新员工试用期满后,由直属销售经理负责考核,考核内容为工作业绩、工作技能和工作态度。另外,销售经理应督导被考核人员提交试用期工作心得报告,最终将考核资料送人力行管部备案。
2、平常考核。
(1)销售经理对本部销售人员,就其工作态度、工作技能等随时进展严正考核,电话销售,对有表现突出或不佳者,应准时进展表扬或批判,并记录备案,为定期考核供应事实依据,并视情节程度上报工程部和人力行管部。
(2)销售经理应做好本部人员的考勤记录工作,每月上报人力行管部一次。
(3)工程部对销售经理的日常工作力量(如治理力量、分析力量、沟通力量、协调力量、执行力量等)和工作态度进展随时考核,对表现突出或不佳者要准时作出相应处理,并记录备案。
3、赛季考核。依据工程部工作安排,每一个赛季进展一次考核,考核内容侧重于销售业绩,考核对象为销售经理和销售人员。由工程部和销售部负责,考核结果报人力行管部备案。销售经理和销售人员应提交赛季小结报告。
4、年终绩效考核。每年春节前一个月进展,大约在1月中下旬。考核对象为销售经理和销售人员,考核内容为年度工作业绩、工作力量和工作态度。销售经理和销售人员提交年度总结报告。
第五条、绩效考核形式
1、自我评定;
2、直接上级评议
3、其他(犹如事评议、下级评议)
销售人员考核制度标准
第一章销售人员业绩考核方法
第一条对销售人员的业绩进展考核目的是鼓励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
其次条业绩考核的范围是经理除外全部销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公正公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条考核方法分为两大局部:
(一)月收入方面考核
1、根本工资
2、销售量目标考核
(1)业绩提成
(2)超额提成
3、治理目标考核
业绩奖金
(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核
注:销售人员收入=根本工资+70%(业绩提成+超额提成)+业绩奖金+年终奖金
第五条依据所辖区域实际销售状况,实行划分销售区域,下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分非常重要,销售区域的设计应考虑以下三点需求:
(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员熟悉到销售区域的安排是
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