2025年管理技巧之如何与下属沟通.pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

如何与下属沟通

一、与下属沟通的正确方式

要成为一名优秀的领导者，一定要能跟下属进行有效的沟通。

通常来说，与下属的沟通的正确方式有七个：第一，尊重下属；第二，站在下属的立场

想问题；第三，倾听下属的声音；第四，随时表扬、激励下属；第五，关注下属的进步；第

六，适当授权给下属；第七，正确处理越级报告。

1.尊重下属

每个下属都有长处和短处，要相信下属的潜力，善于发现下属的长处，并用下属的长处

补自己的短处，特别是自己不具备的技能。

2.站在下属的立场想问题

不同的职位，职责和要求各不一样。职场上有个“八、十六、二十四原则”，即作为员

工，八小时想到工作就是一名非常优秀的员工，作为干部要十六小时想工作，作为老板则要

二十四小时想工作。在管理下属时，领导越站在下属的立场想问题，与下属的沟通越顺畅。

3.倾听下属的声音

作为领导，应每月跟每名下属沟通一次。

在现代社会，企业吸引员工的最好方法就是在人情上下工夫，用心留住员工，多跟员工

沟通。

4.随时表扬、激励下属

作为领导，应每星期表扬每名下属一次。

将下属分为三个类别并给予相应的分数标准，即A类下属，90分；B类下属，70分；C

类下属，60分。A、B、C类都要表扬，而且最应该表扬的是C，C做到65分就开始表扬，表

扬以后做到75分时，再表扬，以此类推。

5.关注下属的进步

在职场中，领导的心态一般有两种：一种是只管员工现在好好干工作，不管员工的将来；

一种是真心想让员工在工作中学到本领。拥有两种心态的领导讲的话都是“各位努力工作，

为了你们将来”，但对员工的关心却完全不同。优秀的领导应当多关注下属的进步，多关心

员工。

通常来说，关心员工可以达成“三赢”：

第一，越关心员工，员工就越关心领导；

第二，越关心员工，员工的业绩做得越好；

第三，员工业绩做得越好，对领导、员工和企业越有好处。

6.适当授权给下属

授权也是一种沟通。

领导要想成功授权，需注意以下两点：

第一，授权之前要跟下属做良好沟通，要对部下非常了解；

第二，定好游戏规则。

【案例】

懂得授权的女老板

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

20XX的三八节，有个电视栏目采访了一位新新女性。这位女性为一家服装公

司的女老板，32岁，一般私企的老板一周工作七天，一天工作十几个小时以上，

但她一周只工作两天，每天8小时。

采访时，女老板透露了自己的工作方式：每周星期一早上到公司，把上星期设

计师设计的服装拿出来，让内部的模特走台，看看哪个服装好，哪个服装不好，决

定选择的产品；第二天到企业开会，询问有没有什么事情需要协调的，如果没有就

散会，接着当天剩下的时间会留在办公室，谁有事就可以去找她，下午五点半准时

下班。

当主持人问到这样管企业会不会出问题时，女老板回答：“我开始也担心出问

题，后来我发现我把工作交给他们做，他们做得比我还好。”

在上面的案例中，女老板适当授权给下属，不但自己工作轻松，也能让下属充分施展才

能，成功实现双赢。