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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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保险服务外包合同2024年通用

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1保险服务外包

1.2合同双方

1.3保险服务

1.4外包期间

1.5服务地点

1.6保险费用

1.7保险理赔

1.8保险合同

第二条合同期限

2.1外包开始日期

2.2外包结束日期

第三条服务内容与要求

3.1保险产品提供

3.2保险咨询与规划

3.3保险理赔服务

3.4客户服务支持

3.5保险合同管理

第四条保险费用与支付

4.1保险费用计算

4.2保险费用支付方式

4.3保险费用支付时间

第五条保险理赔流程

5.1理赔申请

5.2理赔审核

5.3理赔支付

第六条保密与信息安全

6.1保密义务

6.2信息安全措施

第七条服务质量保证

7.1服务标准

7.2服务质量监督

7.3服务改进与优化

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决地点

9.3法律适用

第十条合同的变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

第十一条合同的终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止后的处理

第十二条一般条款

12.1合同的效力

12.2合同的转让

12.3分包限制

12.4独立承包商

第十三条附加条款

13.1保险产品责任

13.2保险事故处理

13.3客户信息保护

第十四条双方签字盖章

14.1甲方签字

14.2乙方签字

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1保险服务外包

本合同所述的保险服务外包，是指甲方将其保险业务的相关服务，包括但不限于保险产品提供、保险咨询与规划、保险理赔服务、客户服务支持以及保险合同管理等，委托给乙方进行处理的行为。

1.2合同双方

甲方：【甲方全称】

乙方：【乙方全称】

1.3保险服务

（1）保险产品的提供及销售；

（2）保险咨询与规划，包括根据甲方的需求提供保险方案，协助甲方进行保险产品的选择和购买；

（3）保险理赔服务，包括协助甲方进行理赔申请，跟进理赔进度，提供理赔咨询等；

（4）客户服务支持，包括解答甲方的疑问，提供保险相关的咨询等；

（5）保险合同管理，包括保险合同的签订、变更、解除和终止等。

1.4外包期间

本合同项下的保险服务外包期间为：【外包开始日期】至【外包结束日期】。

1.5服务地点

乙方提供保险服务的地点为：【服务地点】。

1.6保险费用

1.6.1保险费用的计算

【具体计算方式】

1.6.2保险费用支付方式

甲方应按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付保险费用。具体的支付方式如下：

【支付方式】

1.6.3保险费用支付时间

甲方应在本合同约定的保险服务期间内，按照本合同约定的方式，向乙方支付保险费用。具体的支付时间为：【支付时间】。

1.7保险理赔

乙方在接到甲方的理赔申请后，应按照保险合同的约定和保险理赔的流程，及时、准确、公正地进行理赔审核和理赔支付。

1.8保险合同

乙方应在与甲方签订的保险合同中，明确约定保险产品的相关内容、保险费用的计算方式、保险理赔的流程和时限等，并保证保险合同的合法性、有效性和可行性。

第二条合同期限

2.1外包开始日期

本合同项下的保险服务外包开始日期为：【外包开始日期】。

2.2外包结束日期

本合同项下的保险服务外包结束日期为：【外包结束日期】。

第三条服务内容与要求

3.1保险产品提供

【列举保险产品类型】

3.2保险咨询与规划

【列举保险咨询与规划服务内容】

3.3保险理赔服务

【列举保险理赔服务内容】

3.4客户服务支持

【列举客户服务支持内容】

3.5保险合同管理

【列举保险合同管理内容】

第四条保险费用与支付

4.1保险费用计算

【具体计算方式】

4.2保险费用支付方式

甲方应按照本合同约定的方式和时间，向乙方支付保险费用。具体的支付方式如下：

【支付方式】

4.3保险费用支付时间

甲方应在本合同约定的保险服务期间内，按照本合同约定的方式，向乙方支付保险费用。具体的支付时间为：【支付时间】。

第五条保险理赔流程

5.1理赔申请

甲方在发生保险事故后，应按照保险合同的约定和乙方的要求，向乙方提出理赔申请。具体的理赔申请内容包括：

【理赔申请内容】

5.2理赔审核

乙方在接到甲方的理赔申请后，应按照保险合同的约定和乙方的理赔流程，及时、准确、公正地进行理赔审核。具体的理赔审核内容包