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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
···SM-ZD-20254
药品拆零销售操作程序
Throughtheprocessagreementtoachieveaunifiedactionpolicyfordifferentpeople,soasto
coordinateaction,reduceblindness,andmaketheworkorderly.
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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
药品拆零销售操作程序
简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间
形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直
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1.目的：为规范药品拆零销售的操作过程，保证拆零药
品的质虽合格，并使其符合实际工作需要，根据《药品管理
法》、GSP及质虽管理制度等制定本程序。
2.适用范围：本程序适用于门店拆零药品销售工作管理
3.责任部门或人员：处方审核员、营业员。
4.工作程序：
4.1拆零药品营业员根据销售需要，将需拆零销售的药
品放入拆零专柜，保留原包装的标签。
4.2拆零药品营业员将销售药品的拆零起始日期、药品
的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数虽、
销售日期、分拆及复核人员等及时登记在《药品拆零销售记
录表》上。
4.3拆零药品营业员每月底检查一次拆零药品的外观
质虽和有效期，并将检查结果记录到《药品拆零销售记录表》
君子忧道不忧贫。——孔丘
上。有质H问题的药品，按照实际数H撤离拆零专柜，按不
合格药品处理。
4.4接到顾客处方后，执业药师审方（或远程审方）仔
细审查处方有无配伍禁忌或超剂虽，审查无误后，签名交拆零药
品营业员。有配伍禁忌或超剂虽的处方，拒绝调配和销售，或经
原处方医生更正或重新签字后给予调配、销售。
4.5拆零药品营业员先检查拆零药品的外观质虽和有效期，
确认无误后，按处方调配药品。其余药品密封好放回拆零专柜。
4.6拆零销售使用洁净、卫生的包装，包装上注明药品名称、
规格、数虽、用虽、批号、有效期以及药店名称等内容；
4.7处方审核员按处方对照调配好的药品逐一进行复核，
复核无误后，交营业员发药。
4.8拆零药品营业员将药品交给顾客，详细说明用法、
用虽、注意事项、不良反应。
4.9处方审核员将调配过的处方登记《药品拆零销售记录表》
上，将未被顾客取走的处方集中保管。
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