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加油站操作人员培训教材ppt课件大纲

加油站概述与安全知识加油机操作与维护保养储罐区管理与检查要点消防器材使用与火灾扑救方法客户服务与沟通技巧培训环境保护与节能减排政策宣传总结回顾与考核评估contents目录

01加油站概述与安全知识

加油站的定义和分类加油站的主要功能和服务加油站的发展历程和未来趋势加油站基本概念及功能

危险源的概念和分类加油站常见危险源识别风险评估的方法和流程风险控制措施和应急预险源识别与风险评估

国家相关法律法规和标准要求加油站安全管理制度和操作规程从业人员安全培训和考核要求安全法规与标准要求

010204应急预案制定及演练应急预案的重要性和分类加油站应急预案的制定和演练流程应急演练的评估和总结应急响应和处置能力的提升03

02加油机操作与维护保养

包括油泵、油气分离器、计量器、电脑控制板等。加油机主要部件油泵将油从储油罐中抽出，经过油气分离器分离出油气后，进入计量器进行计量，最后通过电脑控制板控制出油量和价格等。工作原理简述加油机结构原理介绍

正确操作流程演示开机前检查检查加油机各部件是否完好，油罐内油量是否充足，电源是否接通等。加油操作引导车辆停稳，询问顾客加油品种和数量，提起油枪插入油箱口，打开油枪开关开始加油，同时观察加油机显示屏上的数据。结账与开票加油完毕后，根据加油量计算出金额，收取现金或刷卡结账，并开具发票。

检查油泵、油气分离器、计量器等部件是否正常工作，油罐内是否有油，电源是否接通等。加油机不出油加油量不准确油气分离不彻底检查计量器是否损坏或失灵，电脑控制板是否正常工作，是否需要重新校准等。检查油气分离器是否损坏或需要更换，同时检查油罐内油质是否合格。030201常见问题排查与解决方法

定期清理加油机外壳和内部灰尘，检查各部件紧固情况，保持加油机整洁干净。日常维护按照厂家要求定期更换油泵、油气分离器、计量器等易损件，检查电脑控制板等关键部件的工作情况。定期保养建立加油机保养档案，记录每次保养的时间、内容、更换部件等信息，以便追溯和查询。保养记录维护保养计划及实施

03储罐区管理与检查要点

地上储罐安装于地面上，便于检查和维护，但易受外部环境影响。地下储罐埋设于地下，节省空间，安全性较高，但检查和维修相对困难。卧式储罐与立式储罐根据形状不同，具有不同的容量和占地面积，需根据实际需求选择。储罐类型及特点分析

用于测量储罐内液位高度，有浮子式、雷达式等多种类型，需定期校准以保证准确性。液位计监测储罐内油温，防止过高或过低影响油品质量和安全。温度计如呼吸阀、阻火器等，需了解其功能和正确使用方法。其他附件液位计、温度计等附件使用说明

储罐本体附件设备紧固件和密封件泄漏检测定期检查项目清查罐体是否有变形、裂纹、锈蚀等缺陷。检查液位计、温度计等是否完好、准确。检查螺栓、垫片等是否松动、老化。采用专业仪器检测是否存在泄漏现象。

加强日常检查和维护，确保设备完好；定期进行员工培训，提高安全意识。发生泄漏事故时，立即启动应急预案，切断泄漏源并进行围堵；使用专业设备和材料进行清理和处置；及时向上级报告并通知相关部门协助处理。泄漏事故预防和处理措施应急处理预防措施

04消防器材使用与火灾扑救方法

手提式灭火器灭火毯消防沙箱消防栓和消防水带消防器材种类和配置要求包括干粉、泡沫、二氧化碳等类型，用于扑灭初起火灾。装有干燥黄沙，用于扑灭油类等液体火灾。由玻璃纤维等材料制成，用于覆盖火源、隔绝空气以灭火。提供大量水源，用于扑灭较大火灾。

123拔掉保险销，握住喷管对准火焰根部，按下压把进行喷射。演示手提式灭火器的使用方法将灭火毯迅速展开，覆盖在火源上，隔绝空气以灭火。演示灭火毯的使用方法迅速打开沙箱，将黄沙撒向火源，使火焰熄灭。演示消防沙箱的使用方法正确使用消防器材演示

03判断火势和选择合适的灭火器材根据火势大小和燃烧物质选择合适的灭火器材进行扑救。01报警与初期火灾扑救发现火灾后迅速报警，并利用现场消防器材进行初期火灾扑救。02切断电源和可燃物在扑救火灾时，应先切断电源和移除可燃物，防止火势蔓延。初期火灾扑救策略和技巧

在火灾现场保持冷静，迅速寻找逃生路线并指示他人逃生。保持冷静并寻找逃生路线在逃生过程中尽量避开浓烟和高温区域，选择安全的逃生通道。避开浓烟和高温区域用湿毛巾捂住口鼻，防止吸入有毒烟雾和高温气体。利用湿毛巾等物品防止吸入有毒烟雾如果无法逃生，应寻找安全区域等待救援，并通过呼喊、敲击等方式向外界发出求救信号。寻求救援并等待救援人员到来火灾现场逃生自救方法

05客户服务与沟通技巧培训

传播服务理念通过内部培训、标语、海报等方式，将服务理念深入人心。营造服务氛围创造整洁、有序、温馨的服务环境，提升客户体验。强调客户至上的价值观将客户需求放在首位，提供优质服务