2025年杭州亚运会志愿者初试测试题 .pdfVIP

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

杭州亚运会志愿者初试测试题

1.赛会现场志愿者在服务时，以下要求不正确的是_______。

A.保持自身的中立态度，不能区别对待咨询者

B.知晓赛会场地的环境布置

C.回答参赛人员的咨询问题，并尽力协助解决

D.不能回答有关文件资料的任何问题

[正确答案]:D

2.抵离迎送志愿者在服务时，以下要求不正确的是_______。

A.不需要掌握英语

B.熟悉工作流程

C.熟悉场地、停车场等场地进出口以及安检位置

D.准确了解嘉宾信息

[正确答案]:A

3.按照志愿者工作礼仪规范，以下不正确的是_______。

A.作为观众持票观赛时，为方便穿统一配发的志愿者服装

B.上岗服务期间如需戴帽子，帽檐必须正对前方

C.女志愿者应将长发盘起、束起、或是编起，不可披头散发

D.男志愿者不可蓄胡须、不能留长发

[正确答案]:A

4.志愿者在递送物品时，不正确的是______。

A.单手为宜

B.递于手中

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

C.主动上前

D.尖、刃朝向自己

[正确答案]:A

5.交通出行志愿者在服务时，以下要求不正确的是_______。

A.手举指示牌，指示出入口方向

B.协助发放司机餐食

C.提前协助司乘人员检查车内基本情况

D.因车辆信息已经提前制定，任何嘉宾都不得调整车次

[正确答案]:D

6.志愿服务中与他人交流时，不正确的是______。

A.目光要亲切、自然、坦诚

B.不能死盯住对方某部位，或不停地在对方身上上下打量

C.忌用冷漠、傲慢的眼神

D.与他人交谈时，需要始终盯住对方眼睛

[正确答案]:D

7.可与志愿服务对象就以下哪项内容进行交流？。

A.与志愿服务工作相关的内容

B.负面消极的

C.隐私话题

D.评价议论他人

[正确答案]:A

8.按照志愿者的基本站姿要领，以下不正确的是。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

A.收腹挺胸，提臀立腰

B.背对服务对象站立

C.男性与女性通常根据各自不同的性别特点，站姿可以各有一些局部的变化

D.肩平下沉，头正颈直

[正确答案]:B

9.按照志愿者工作礼仪规范，以下不正确的是______。

A.以真诚微笑主动示意，以饱满的精神状态展示良好形象

B.坐立时，保持上身直立，双腿自然并拢或跷二郎腿

C.举行升国旗、奏国歌仪式时，应起立、脱帽，身体转向旗杆方向肃立，并行注

目礼

D.上岗服务期间应保持良好体态

[正确答案]:B

10.按照志愿者会议扶残助残规范，以下不正确的是_______。

A.与架双拐的残疾人同行，不要冒然伸手搀扶

B.服务视力残疾人就餐，应主动询问对方忌讳吃什么

C.视力残疾人在场，志愿者之间应该打手势交流

D.与聋哑人交流时，目光要注视对方

[正确答案]:C

11.按照志愿者应急处置行为规范，