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医药健康风险揭示及服务协议书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方联系方式：__________

一、前言

1.协议背景

本协议旨在规范甲乙双方在医药健康服务领域的权利和义务，保证服务的质量和安全性。人们对健康的关注度不断提高，医药健康服务的需求也日益增长。为了满足这一需求，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.协议目的

本协议的目的是为乙方提供专业的医药健康服务，帮助乙方了解和管理自身的健康状况，降低健康风险。同时本协议也旨在明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益，避免可能出现的纠纷和争议。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“医药健康服务”指甲方为乙方提供的包括健康咨询、疾病诊断、治疗建议、药物使用指导等在内的一系列服务。

（2）“服务项目”指甲方根据乙方的需求和实际情况，为乙方提供的具体医药健康服务内容。

（3）“服务费用”指乙方为接受甲方提供的医药健康服务而向甲方支付的费用。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解和解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

（3）本协议中提及的法律法规应包括其修订、补充或重新制定的版本。

三、服务内容与范围

1.医药健康服务项目

（1）甲方将根据乙方的健康需求和实际情况，为乙方提供个性化的医药健康服务项目，包括但不限于健康体检、疾病预防、诊断治疗、康复护理等。

（2）具体的服务项目将在双方协商一致后，以书面形式确定，并作为本协议的附件。

2.服务的具体描述

（1）健康体检：甲方将为乙方提供全面的身体检查，包括但不限于体格检查、实验室检查、影像学检查等，以评估乙方的健康状况。

（2）疾病预防：甲方将根据乙方的健康状况和风险因素，为乙方提供个性化的疾病预防建议，包括但不限于饮食调整、运动指导、心理调适等。

（3）诊断治疗：甲方将根据乙方的病情，为乙方提供专业的诊断和治疗建议，包括但不限于药物治疗、手术治疗、物理治疗等。

（4）康复护理：甲方将为乙方提供康复护理服务，帮助乙方尽快恢复健康，包括但不限于康复训练、护理指导、营养支持等。

3.服务的限制与除外情况

（1）甲方提供的医药健康服务仅限于甲方的经营范围和资质许可范围内的服务。

（2）对于超出甲方经营范围和资质许可范围的服务需求，甲方将及时告知乙方，并建议乙方寻求其他专业机构的帮助。

（3）甲方不承担因乙方自身原因（如不配合治疗、不遵守医嘱等）导致的服务效果不佳或不良后果的责任。

四、服务提供方的权利与义务

1.提供服务的基本要求

（1）甲方应具备相应的医药健康服务资质和能力，保证为乙方提供的服务符合国家法律法规和行业标准的要求。

（2）甲方应按照双方约定的服务内容和要求，为乙方提供优质、高效的医药健康服务。

（3）甲方应尊重乙方的隐私权和知情权，保护乙方的个人信息安全。

2.服务质量保障

（1）甲方应建立完善的服务质量管理体系，对服务过程进行全程监控和管理，保证服务质量符合双方约定的标准。

（2）甲方应定期对服务质量进行评估和改进，不断提高服务水平和质量。

（3）如乙方对服务质量提出异议，甲方应及时进行调查和处理，并将处理结果告知乙方。

3.信息披露义务

（1）甲方应向乙方如实披露服务项目的内容、费用、风险等信息，保证乙方在充分了解的基础上做出决策。

（2）甲方应及时向乙方告知服务过程中的重要事项和变化情况，如服务项目的调整、费用的变更等。

（3）甲方应按照法律法规的要求，向乙方披露相关的医药健康信息和知识，帮助乙方提高健康意识和自我管理能力。

4.保密义务

（1）甲方应对乙方的个人信息和健康状况等敏感信息严格保密，不得向任何第三方泄露。

（2）甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方的信息安全。

（3）如因甲方原因导致乙方信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。

五、服务接受方的权利与义务

1.接受服务的权利

（1）乙方有权要求甲方按照双方约定的服务内容和要求，为其提供优质、高效的医药健康服务。

（2）乙方有权了解服务项目的内容、费用、风险等信息，在充分了解的基础上做出决策。

（3）乙方有权对服务质量提出异议，并要求甲方进行调查和处理。

2.配合服务的义务

（1）乙方应积极配合甲方的服务工作，如实提供个人信息和健康状况等相关资料。

（2）乙方应按照甲方的要求进行检查、治疗和康复训练，遵守医嘱，按时服药。

（3）乙方应尊重甲方的专业意见和建议，不得干扰甲方的正常服务工作。