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电子产品保修合同5篇

篇1

甲方（保修方）：__________________

乙方（客户方）：__________________

根据《中华人民共和国合同法》及其相关法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方对乙方购买的电子产品提供保修服务达成如下协议：

一、保修产品描述

本合同涉及的电子产品包括但不限于：电脑、手机、平板、相机、耳机等电子类产品。乙方已购买甲方的电子产品，并持有有效购买凭证。甲方同意对乙方所购买的电子产品提供保修服务。

二、保修期限

本合同的保修期限为购买之日起______年。在保修期内，甲方负责免费维修或更换因制造过程中出现的故障或性能问题。

三、保修范围和服务内容

1.甲方负责维修或更换因产品质量问题导致的故障或损坏部件。

2.甲方不承担因人为损坏、滥用、不当维护或操作不当导致的故障或损坏。

3.甲方提供的服务包括但不限于：电话支持、远程协助、现场维修等。

4.乙方需按照甲方的要求提供购买凭证和有效的联系方式。

四、保修服务流程

1.乙方发现购买的电子产品出现故障，应及时联系甲方，并提供购买凭证和故障描述。

2.甲方在收到乙方请求后，将根据乙方提供的购买凭证和故障描述进行核实。

3.若故障属于保修范围，甲方将根据实际情况选择电话支持、远程协助或现场维修等方式进行维修或更换。

4.若故障不属于保修范围，甲方将向乙方说明理由，并根据乙方需求提供有偿维修服务。

五、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定提供保修服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

2.若乙方故意隐瞒产品故障的真实原因或提供虚假购买凭证，甲方有权拒绝提供保修服务。

3.若因不可抗力因素导致甲方无法按照本合同约定提供保修服务，甲乙双方应协商解决。

六、争议解决

因本合同引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。经双方协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.本合同的签订地：__________________。

4.本合同自签订之日起生效，有效期至保修期满。

甲方（保修方）：__________________（盖章）

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

日期：__________________年______月______日

乙方（客户方）：__________________（盖章）

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

日期：__________________年______月______日

篇2

甲方（保修方）：__________________

乙方（客户方）：__________________

根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，为保证甲乙双方的权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方购买的电子产品保修事宜达成以下协议：

一、保修产品及其信息

1.产品名称及型号：__________________

2.产品序列号：__________________

3.产品购买数量及价格：__________________

4.购买日期及发票编号：__________________

二、保修期限及保修范围

1.本合同自购买之日起生效，保修期为______年。在此期间，甲方负责免费维修或更换因制造缺陷或材料质量问题引起的故障或损坏的部件。

2.保修范围包括但不限于硬件故障、性能问题、软件缺陷等。人为损坏或意外事故导致的故障不在保修范围内。

三、保修服务方式及流程

1.若乙方发现产品出现非人为故障，应立即停止使用并与甲方联系，描述故障现象并告知相关购买信息。

2.甲方将根据故障情况决定维修或更换产品，并安排快递或上门服务。

3.乙方应将产品及相关附件、配件妥善保管，并按照甲方要求提供维修所需的信息和资料。

4.维修或更换完成后，甲方将及时通知乙方取回产品。

四、保密条款

1.