2025年11月管理学与人力资源管理真题(答案)教学提纲 .pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

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2025年11月《管理学与人力资源管理》试题参考答案

一．选择题答题区

1.D2.B3.B4.C5.A

二．简单题（请标明题号）

6、解释利益相关者的含义，并举出三个利益相关者的例子。

与公司有联系或影响的各种群体。

雇员：他们代表商务过程中人的因素，没有他们就不可能进行生产活动。

股东和所有者：是为公司提供资金的人，需要支付股息是公司进行活动的主要驱动力。

管理者：他们代表股东和所有者的利益去经营企业，因此必须努力达到公司目标，同时考虑

企业其他利益相关者的需要。

其他亦可。

7、解释直线经理与职能关系的含义，各举一例，指出两者的区别

直线经理是被授权管理一个特定活动领域的人。例如生产主任为一个特定的工厂任命一个生

产经理，生产经理将直接向生产主任报告生产过程的成败。

职能关系与专家咨询或支持服务有关，他们对外是正式的直线管理结构。另一种职能关系

由直线经理对副职或助手进行指派而产生。电脑支持人员为经理就如何更好地将组织内的生

产智能电脑化提供帮助和指导。

只供学习与交流

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

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8、解释X理论与Y理论的含义，并指出两者的区别

麦格雷格的X-Y理论是两种相对的人性假设。

X理论假设一般人的本性是懒惰的，天生懒惰，逃避工作，不愿承担责任，抵触改变，

寻求安全，x理论中的管理者倾向于集权。

Y理论基于个人目标与组织目标相结合的思想，天生勤奋，自我约束，愿意主动承担责任，

自我实现为动机，有高层次的需求。Y理论中的管理者最适合的领导方式是民主式。

三、案例分析题

9、分析福喜管理方法的四个优点和四个缺点，并得出结论。

书中无现成答案，需结合案例：

缺点：1、监督困难2、员工士气可能受到影响，不能调动下属的工作积极性3、管理者精

力有限，忙于具体事务，缺乏对公司长远的考虑4、管理者受到经验、知识、能力的限制，

可能决策失误。

优点：1、个人决策，决策简便、迅速2、管理人员少，可以减少管理成本和行政支出3、

权责明确4、管理层次少。

随着企业扩大，付喜当前管理方法已经不适合企业发展需要。

10、举例说明福喜现阶段采用的领导方式，以及下属能发挥更大作用的领导方式，并指出

最适合福喜家具的领导方式

只供学习与交流

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

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结合案例，付喜认为，公司的成功在于实现了全面的控制，可以看出付喜的领导方式为专制

式。

适合付喜的领导方式是民主式，通过授权，更好发挥员工作用。

可回答授权的三个好处。

11、解释职能管理结构的含义，并举例说明

当个别管理人员隶属于组织中的专业部门的时候，智能管理结构随之产生。

12、说明福喜家具采用职能管理结构的四个优势和四个劣势。

书中无对应答案，需结合案例回答

优势：

1、易于理解和操作

2、具有能够迅速决策的清晰而直接的命令链

3、内部分工明确，具有清晰的组织结构

4、产生稳定的、易于控制的组织。

缺点：

1、产生本位态度，组织内存