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操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
管理学原理课后题答案第二版
第一章:管理学的基本概念和演变
1.什么是管理学?管理学是一门研究如何有效地组织和管理组织的学
科,旨在提高组织的效率和绩效。
2.管理学的基本概念有哪些?管理学的基本概念包括组织、管理、效
率、效益、权力、决策、计划、组织结构等。
3.管理学的演变历程有哪些阶段?管理学的演变历程可以分为科学管
理学阶段、人际关系学阶段、决策理论阶段和现代管理学阶段。
4.科学管理学的核心观点是什么?科学管理学的核心观点是以科学方
法来研究和改进工作流程,以提高工作效率。
5.人际关系学强调什么?人际关系学强调人与人之间的关系对组织绩
效的影响,注重人的行为、态度和满意度。
第二章:管理的基本功能
1.管理的基本功能有哪些?管理的基本功能包括规划、组织、领导和
控制。
2.规划是管理的第一步,其目的是什么?规划的目的是确定组织的目
标,并制定达到这些目标的策略和计划。
3.组织是什么?组织是指将人力、物力和财力等资源合理地分配和调
配,以实现组织目标的过程。
4.领导是管理的核心功能,其要素有哪些?领导的要素包括领导者、
员工和情境。领导者需要具备良好的领导能力,员工需要对领导者有信任和遵
循,情境则会影响领导的行为。
5.控制是什么?控制包括哪些步骤?控制是指通过监测和测量组织的
绩效,对比预定的标准,然后采取必要的措施来纠正偏差。控制包括制定标准、
测量绩效、比较与标准的偏差和采取纠正措施。
第三章:组织的基本特征和类型
1.组织的基本特征有哪些?组织的基本特征包括目标、活动、结构、
技术和人员等。
2.组织的目标有什么特点?组织的目标应具备明确性、实际性、可衡
量性和实现性。
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
3.组织的技术特征包括哪些方面?组织的技术特征包括生产技术、工
艺和设备等。
4.组织的结构有哪些形式?组织的结构包括线性结构、职能结构、事
业部结构和矩阵结构等。
5.组织的类型可以分为哪些类别?组织的类型可以分为功能性组织、
事业部组织、矩阵组织、虚拟组织和网络组织等。
第四章:计划与目标管理
1.什么是计划?计划是指为实现组织目标而制定的具体行动方案。
2.计划的层次有哪些?计划的层次可以分为战略计划、战术计划和操
作计划。
3.计划的特点有哪些?计划的特点包括明确性、综合性、灵活性、统
一性和连续性等。
4.什么是目标管理?目标管理是通过制定明确的目标,跟踪和评估组
织绩效,以促进组织目标的达成。
5.目标管理的优点有哪些?目标管理可以落实战略、明确期望、提高
绩效、激励员工和改进组织学习等。
第五章:决策与决策层级
1.决策是什么?决策是在多个可行选择中作出选择的过程。
2.决策的特点有哪些?决策的特点包括不确定性、风险
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