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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
华东师范大学管理学课程考研笔记
(企业管理专业学霸整理)
管理学
第一篇总论
第一章管理与管理学
一、概念题
1、管理(04真题)(如果出现很多种说法,一律以本书作者观点为准,《公共管
理学》也一样,如本题,只看p11的内容,前面有九种观点仅供参考)(一级概
念题)
社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动
1)、目的:为了实现预期目标
2)、本质:协调
3)、产生在社会组织中
4)、协调中心:人
5)、方法:多样
二、简答(论述)题
1、管理的自然属性和社会属性(05年真题)(关系比较题)
1)、自然属性:由人类劳动的特点决定、社会劳动中的一种特殊职能、也是生产力(人+劳
动=生产力)(客观)
2)、社会属性:经理阶层的出现、持股人数增加、政府干预、权益和保护(政府保护经理股
票)
1、管理的必要性(p7):资源短缺要求目标分工
1)、资源短缺、合理配置利用、经济发展
2)、科技落后、有效管理、转化为生产力
3)、专业分工、协调关系、调动积极因素
4)、预期目标、共同努力、合力
5)、管理技术的进步要求、工作服务、生活质量提高
2、管理的职能:(这本书差不多就是讲这个问题,这些书都成套话,可以大胆使
用)
1)、计划:目标、所需行动
2)、组织:合作的需要能更大力更高效、分工使合适的人在合适岗位上、制度使组织有机协
调运转
3)、领导:指导行为、增进理解、统一思想、激励努力
4)、控制:干扰偏离、控制、取得信息、比较计划、发现问题、分析原因、采取措施
5)、创新:发现新情况、解决新问题
6)、五职能间的关系:从计划开始、经过组织、领导到控制结束、创新贯彻始终,是轴心、
源动力
操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
1、管理者的角色(p21)
1)、人际:领导联络代表
2)、信息:传播监督者的发言
3)、决策:企业家谈判时干扰资源分配
2、管理者的技能(p24)
1)、技术职能:运用专业中过程、惯例、技术和工具的能力
2)、人际职能:成功与人打交道与别人沟通
3)、概念职能:处理观点、抽象关系
4)、对高层、中层、基层各不相同
第二章管理思想的发展
一、简答(论述)题
1、中国传统管理思想的要点(p41):顺道、重人、人和;守信、利器、求实;
对策、节俭、法治
2、亚当斯密的劳动价值论及劳动分工论(西方的管理思想对现代管理的启示,
这种题目经常考,所以对一些经典的管理理论必须特别重视,特别是p50亚当斯
密、巴贝奇、泰罗、法约尔、梅奥、麦格雷戈、孔茨等人特别重要)(p51)
1)、劳动价值论、劳动分工论
2)、劳动是国民财富的源泉:劳动能力、劳动人数
3)、资本经营管理的本质:工资利润成反比
4)、分工三益处:提熟练、不损失时间、更简化
5)、经济人、看不见的手:人最求自己的经济利益
3、巴贝奇(p52
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