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商务礼仪培训xx年xx月xx日;目录CATALOGUE商务礼;01商务礼仪概述;商务礼仪是指在商业活动中,为了;商务礼仪的基本原则尊重他人,包;其他商务活动如商务旅行、商务接;02商务形象塑造;仪容仪表规范面部清洁保持面部干;西装应合身、平整,颜色以深色为;语言文明态度谦和坐姿端正避免不;03商务场合礼仪;办公桌整洁着装规范言行举止保密;提前几分钟到达会议室,避免迟到;提前与对方联系并预约拜访时间,;04商务餐饮礼仪;根据身份和地位合理安排座位,通;西餐座位安排与中餐类似,但更注;酒水搭配了解不同酒水的搭配原则;05商务沟通技巧;积极倾听他人意见,给予反馈,确;自我介绍在通话开始时,清晰、礼;主题明确在邮件主题中简要概括邮;06跨文化商务礼仪;第二季度第一季度第四季度第三季;非语言沟通技巧除了语言本身,非;了解目的地文化习俗在前往其他国;THANKS感谢观看
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