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士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
《三国演义》与企业管理
圈里话
从古典名著《三国演义》中几乎可以找到所有企业管理的相关问题,借助《三国演义》
中众所周知的故事理解现代管理的新概念,是管理人员学习、提高的一条方便之路。
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来源:互联网作者:佚名
一、与企业发展战略相结合的人力资源规划
人力资源规划是为企业战略规划配套服务的。通过人力资源规划,招揽、培养人才,
实现满足企业要求的动态有效配置,形成人才梯队,为企业未来战略规划所需的人力资源
做适当的储备。
非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮
《三国演义》中,诸葛亮在著名的“隆中对”时说:“先取荆州为家,后取西川建基
业,以成鼎足之势,然后,可图中原也”,这就是诸葛亮为刘备作出的企业战略规划,而
诸葛亮出任蜀国总经理后也是按照这个规划操作的。
人惋惜的是诸葛亮缺乏为企业战略规划配套的人力资源规划,致使在实施过程当中屡
屡出现问题。首先是在“先取荆州为家,后取西川建基业”的过程中,由于庞统遇害,刘
备身边没有了得力人才,造成了“亮不得不去”的局面。诸葛亮留关羽守荆州就有些心存
疑虑,而辅佐关羽留守荆州的干部团队文官武将均不能独当一面,致使取了益州却丢了重
要根据地荆州。其次在“图中原”的过程中,诸葛亮“事必躬亲”,反映了蜀国高管和中
层干部的储备不足,使诸葛亮身故后,续任不但没能完成蜀国的战略规划,还导致了企业
破产。
二、员工情绪管理
随着企业竞争的加剧,员工的情绪和压力问题不容忽视。情绪管理需要一系列措施,
了解并满足员工合理需求,遏制不良情绪蔓延,鼓励乐观、积极的情绪,努力调控情绪,
使之与企业所需要表现的情绪相一致。
我们来看看《三国演义》中两个员工情绪管理的例子,一个是遏制不良情绪;一个则
是鼓舞情绪(士气):
一是《三国演义》十七回曹操与袁术交战时,粮食将尽,“不敷支散”,曹操令仓官
王垕以小斛分散,众军无不嗟怨,曹操借王垕之头平息众怒,“众怨始解”。此例王垕很
冤,但从曹操“望梅止渴”的典故我们知道曹操是极善于情绪管理的。
乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
二是诸葛亮在六出祁山与司马懿在卤城相拒时,诸葛亮手中的八万士兵有四万应该换
班,此时司马懿率大军来攻,“蜀兵无不惊骇”。诸葛亮为鼓舞士气,在新兵未到之时,
决定“教应去之兵当日便行”,众军闻之无不感动,愿留下来以死报效,情绪高涨,“杀
得那雍、凉之兵尸横遍野,血流成渠”。顺便提一句,“四面楚歌”也是一个情绪管理的
例子,只不过是让敌方不良情绪蔓延,在用于商业对手身上也是可以借鉴的。
三、团队建设的加强
管理团队的建立和培养,着重于素质和能力的甄别与后期加强思想教育。团队的工作
能力、合作精神、凝聚力,已是现代企业生存发展的一个重要条件。
四、知识型员工的激励
知识型员工的特点在于他们的工作成果常常以某种思想、创意、技术发明或管理创新
的形式出现,无法直接测量和评价。知识型员工较之一般员工更有思想,也更为看重老板
的承认与鼓励,因此,对知识型员工的激励非常重要。”
《三国演义》中各企业知识型员工众多,那就我们熟悉的许多著名的谋士。对于知识
型员工管理较好的是曹操,最差的是袁绍。官渡之战时,袁绍手下也有众多谋士,袁绍不
思激励,却动不动就“大怒曰”,将田丰下狱,沮授“锁禁军中”,态度恶劣使许攸投曹。
而曹操听闻许攸来投,“大喜,不及穿履,跣足出迎”,并且“先拜于地”,对许攸的精
神激励与袁绍形
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