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学生干部培训会共青团金融学院委员会组织部一、学生组织的定位学生组织是高校最重要的群众组织。学生组织是老师联系学生的重要桥梁和纽带。学生组织是一个自治组织，是大学生进行自我教育，自我管理，自我服务的有效途径。一、学生组织的定位团结创新严谨高效务实服务二、学生干部自我定位干部老师学生（一）摆正位置：1.把为同学服务放在第一位。2.我们是服务者，而不是领导者。3.“一切为了同学，为了同学一切，为了一切同学。”二、学生干部自我定位（二）明确身份：普通学生学生干部学生干部和普通学生的双重身份1.对于自身，严格要求自己，自觉遵守校纪校规，努力学习，争先创优，起好模范带头作用。2.工作中，认真负责，积极肯干，树立开拓创新，求真务实，精干高效的工作形象。三、学生活动的设计与实施活动后活动前对活动可行性分析，有详细的策划书，包括活动背景、活动目的、活动内容、人员安排、预算等。注意：工作人员安排、场地布置、座位安排。活动中统一筹划，分工协作，责任落实到个人。注意现场突发状况的产生，要有临场应变能力。现场进行拍照和做好记录。做好活动总结。部门总结和个人总结。注重活动宣传。媒体宣传：文澜新闻网、校报、校外媒体。活动成果展示：展板、报告会等AB礼的本意是：敬奉神明。今天的礼仪通常表示在正式场合，为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式礼仪的含义：四、学生干部基本礼仪尊重分自尊与尊他。02礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。01礼仪的核心是什么？01自尊02首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次要尊重自己的部门。维护部门的利益，不要对外宣泄对自己部门的不满。接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪。谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。赞美对方。真诚的赞美。不要用讥讽和挑衅的语气。尊重他人的三A原则（一）仪表礼仪表情：人的感情的外现。眼神和笑容。眼神：目中有人！要养成注视对方的习惯。看人的角度看人的部位看人的时间的长短（二）通讯礼仪挂电话时，应等对方先挂电话。尽量在三声之内接听电话，不要让对方等很久。在看到未接来电时，第一时间回复，解释理由。重要的第一声。语言清晰悦耳，先自我介绍。“你好，我是组织部的干事……”，不要开口就是“喂喂喂，你谁啊”微笑接听电话。笑是可以通过声音感觉出来的。清晰明确的声音。清楚的告知对方工作任务，不要含混不清，以免造成工作上的失误邮件内容以附件形式加入。主题名和附件文档名应为正文文档名+姓名邮件发出后给师兄师姐发条短信，提醒注意查收。找老师，应提前电话预约进办公室要先敲门。注意轻声轻语（三）邮件礼仪（四）办公室礼仪五、社交礼仪人际交往必备的基本素质有的人会说，我从来就没有学过礼仪，但是我的朋友一样很多，我们是礼仪之国，从小耳濡目染，还用学吗？是的，我们从小就接受这样的教育、这样的熏陶，但是现在的生活节奏明显加快，旧的体制在退步，新的礼俗在产生，社交礼仪发生了根本性的变化。这些，你也知道吗？（一）见面的礼仪问候：因地因人而异1、问候语：简洁、传达尊重和友好1）初次见面2）与熟人见面2、禁忌1）程式化问候语言2）敷衍了事或戏弄对方3）涉及到个人隐私或个人禁忌握手：1、注意顺序女性、年长者、地位高或知名度大的人2、注意“手语”右手、一般为2下3、注意细节：避免过分上下摇动、很多人相互交叉握手、点头哈腰过分热情（二）介绍礼仪为他人做介绍1、顺序：尊者居后男士→女士、晚辈→长辈、客人→主人、迟到者→早到者者、职位低者→职位高者、个人→团体2、言简意赅：姓名+尊称/敬语3、禁忌：厚此薄彼4、具体要领：神态自然、动作规范、态度热情★自我介绍（重点）1、方法：１）寻找适当的机会；２）真诚而谦恭的态度；３）根据不同的环境，运用不同的方法。2、内容：全称＋专业＋职务3、注意：措辞、礼仪环节（六）会务礼仪接送嘉宾迎宾前的准备：掌握具体情况，制定具体计划，具体落实时间地点相关问题。在门口迎接与会人员，正确的引待方式：会场布置事先进行座位安排：有多少座位？怎么划分？多的人怎么办？准备鲜花和水。嘉宾规则：前排高于后排，中央高于两侧，左位高于右位让人喜欢的技巧1人缘好、人气旺的人：“人见人爱，车见车载，花见花开，鸟见鸟摔。”2修炼自己良好的个性3主要有两个：积极