2025年销售人员培训方案【优秀6篇】 .pdfVIP

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

销售人员培训方案【优秀6篇】

销售人员培训方案篇一

一、新进销售人员培训

1．培训目的

让新公司的销售人员了解自己工作的基本内容和方法，帮助员

工了解自己的职责、程序和标准，让员工了解公司期望的态

度、规范、价值观和行为模式，帮助他们顺利适应企业环境和

新的工作岗位，提高工作绩效。

2．培训阶段

企业对新员工的培训采用三段式培训方法。下表给出了其各

阶段培训的主要内容。

不同阶段的培训内容

培训阶段主要内容

公司培训让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解，

主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等

分支机构或销售部门培训1．部门职能及员工所在岗位工作职

责的了解

2．相关业务专业知识与工作技能的培训

现场培训工作现场的指导，帮助新进人员提升其工作技能与工

作业绩

3．培训时间及培训内容的安排

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

对新进员工的培训，人力资源部应事先制订日程，做好相应的

计划安排，本企业对新员工培训计划的安排见下表。

第一阶段培训计划表

培训内容实施时间培训

地点培训

讲师培训

方式培训主要内容

企业概况____～____集团学院企业培训中心讲师集中授课

1．企业基本情况：集团的创业、成长、发展趋势、集团的理

念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、

集团高层管理人员的情况

2．产品知识：品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的

优点等

3．产品目标市场与销售渠道管理

4．企业在同行业中的竞争力状况

5．公司竞争对手情况介绍：竞争对手生产的产品、市场策略

等

二、在职人员培训

1．培训时机的选择

（1）有大批销售人员加入企业时

（2）销售人员业绩出现下滑时

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

（3）新产品上市时

（4）市场竞争激烈时

（5）人员晋升时

2．确定培训内容

（1）产品知识

包括主要产品及销量、产品生产工艺、产品生产技术、产品

功能及用途、销售要点以及企业为每种产品专门制定的销售说

明等。

（2）目标顾客

包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。

（3）竞争对手分析

包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。

（4）销售知识和技巧

包括市场营销基础知识、销售活动分析、公共关系知识、广

告与促销、产品定价、现场销售的程序与职责、谈判策略与技

巧、与客户的沟通技巧等。

（5）客户异议处理

（6）基础销售理论：营销战略的实施方式、促销策略和工具

等

（7）销售流程：寻找和鉴别客户、销售准备（销售计划的制

订、接近客户的准备、）、销售拜访（访前准备、销售礼

仪、）、销售演示、客户异议处理（异议产生的原因、异议处

理的态度、异议处理的方法与技巧、）、合同签订（合同的分

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

类、合同的格式条款、）、货款回收（回款方式和追款技巧、

风险防范）、建立稳定的商业联系

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