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《新公共服务理论视角下纳税服务问题研究》

一、引言

新公共服务理论是在公共管理领域兴起的一种新思想，强调以人为本、公民权和公共利益等核心价值。在税务领域，纳税服务作为公共管理的重要组成部分，直接关系到公民与政府的关系，影响着税收征管效率和社会和谐稳定。本文将从新公共服务理论视角出发，对当前纳税服务中存在的问题进行研究，并提出相应对策建议。

二、新公共服务理论与纳税服务

新公共服务理论认为，政府的职责是服务公民和社会的公共利益，强调公共服务的平等性、参与性和责任性。在税务系统中，纳税服务是政府与公民互动的重要环节，关系到公民的切身利益和政府的形象。因此，以新公共服务理论为指导，优化纳税服务，提高