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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白
基层社工站（室）建设和管理规范
社会工作者简称“社工”，是指在社会工作服务机构
中，专职从事社会工作服务的专业技术人员。
1.1社会工作服务指导中心简称“社服中心”。是指在
市（区）层面设立的，由社工提供个案和小组服务、个案
转派、个案督导、个案会诊等服务的平台。
1.2社会工作站简称“社工站”，是指在乡镇（街道）层面
设立的，由社工提供个案服务、小组服务和社会组织孵化
培育服务的平台。
1.3社会工作室
简称“社工室”，是指在村（社区）层面设立的，由
社工提供专业社区工作服务的平台。
4.1.1社服中心和社工站场所面积应不少于150平方米，其
中办公场所不少于40平方米。社服中心在显著位置悬挂
“XX市（区）社会工作服务指导中心”牌子，社工站悬挂
“XX市（区）XX镇（街道）社工站”牌子。社工室场所
面积不少于80平方，场所应有明显标志。
4.1.2社服中心应设置开展社会工作服务所必需的办公室、
个案工作室、小组工作室等场所，社工站除设置以上场所
外，还应有社会组织孵化培育场所，面积应不低于60平方
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
米。社工室应设置开展社会工作服务所必需的办公室和社
区活动场所。
4.1.2基层社工站（室）设备设施的配备和陈列布置应满足
个案服务、小组服务、社区服务的需要。
4.1.3基层社工站（室）应张贴或悬挂服务理念、组织架
构、服务流程、工作职责、服务动态等制度和信息。
4.2个案工作室
4.2.1个案工作室应设置在安静、方便进出又相对私密的位
置。
4.2.2个案工作室应体现温馨、整洁、安全、舒适性，以清
新、淡雅、柔和的色调为主，合理运用色彩、灯光和装饰
物，自然光、灯光强度适中。
4.2.3个案工作室应配置沙盘、沙发、茶几、时钟、空调、
绿植、饮水机等设施物品，颜色质地与整个房间相协调，
其中沙发应舒适、柔软，摆放夹角在90-120度之间。
4.2.4个案工作室面积应不低于10平方米。
4.3小组工作室
小组工作室面积应不低于20平方米，可与小型会议
室、社区多功能室整合使用。
5基础保障
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
5.1人员配备
5.1.1人员配备方式
市（区）民政局、乡镇（街道）可以委托经民政部门
登记的主要从事社会工作服务的社会组织承接服务，承接
机构向基层社工站（室）派遣全职社工，组建专业服务团
队。
5.1.2人数配套要求
社服中心配备全职社工人数应不少于4名。社工站配备
全职社工人数应不少于乡镇（街道）所辖村（社区）总数
的50%，最少不少于3人，社工站负责人一般由乡镇（街
道）民政办负责人担任。社工室至少配备1名社工。
5.1.3专业资质要求
从事基层社工站（室）工作的社工，应具备如下资质条
件之一：
5.1.3.1取得人力资源和社会保障部、民政部共同颁发的社
工职业水平证书。
5.1.3.2取得教育部认可的社会工作专业学历证书。
5.1.3.3取得民政系统颁发的社会工作专业培训班结业证
书。
5.2经费保障
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