2025年居家养老服务项目及标准.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

居家养老服务项目及标准

居家养老服务项目及标准

生活护理

个人卫生护理是居家养老服务的重要内容之一。它包括洗

发、梳头、口腔清洁、洗脸、剃胡须、修剪指甲、洗手洗脚、

沐浴等护理项目。生活起居护理则包括协助进食、协助排泄及

如厕、协助移动、更换衣物、卧位护理等护理项目。

服务要求

个人卫生护理的服务要求非常重要。以下是具体要求：

1.洗发

控制水温在40-45度之间，避免水流入眼睛和耳朵。用指

腹揉搓头皮及头发，力度适中，避免抓伤头皮。洗净后吹干头

发，防止受凉。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

2.梳头

由发根到发梢梳理，动作轻柔。宜选择圆钝的梳子。鼓励

老年人每天多梳头，起到改善头部血液循环等作用。

3.口腔清洁

老年人戴有活动性义齿的，先取下义齿后再进行口腔清洁。

操作时擦拭手法正确，擦拭用具切忌伤及口腔黏膜及牙龈。擦

拭时棉球（或纱布）不应过湿，防止引起呛咳。

4.洗脸

水温适宜，擦洗动作轻柔。颜面部干净，口角、耳后、颈

部无污垢，眼部无分泌物。眼角、耳道及耳廓等褶皱较多部位

重点擦拭。洗脸后适当涂抹润肤霜，防止干燥。

5.剃须

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

保持颜面部无长须。剃须用具保持清洁。涂剃须膏或用温

热毛巾敷脸，软化胡须。动作轻柔，防止刮伤皮肤。剃完后用

温水擦拭干净，适当涂抹润肤霜。定期消毒、更换剃须刀片，

避免细菌滋生。

6.修剪指（趾）甲

保持无长指（趾）甲。动作轻柔，防止皮肤破损。修剪后

指（趾）甲边缘用锉刀轻磨。

7.洗手、洗脚

洗手、洗脚用具分开，即时清洗。将手（脚）放入调节好

水温的脸盆或水桶中充分浸泡。用适量肥皂或洗手液细致擦洗，

去除手（脚）部污垢和死皮，动作轻柔。洗后适当涂抹润肤霜，

防止干燥。

8.沐浴

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

水温控制在40-50度之间，室温保持在24±2度。先面部

后躯体，注意观察老年人身体情况，发现异常及时处理。沐浴

前有安全提示，忌空腹或饱餐时沐浴，忌突然蹲下或站立。沐

浴前水温调节适宜，先开冷水，再开热水。沐浴时取舒适、稳

固的座位，肢体处于功能体位。沐浴后身上无异味、无污垢，

皮肤干洁。沐浴过程中应有家属或监护人在场，防跌防烫伤，

注意防寒保暖、防暑降温及浴室内的通风。

协助进食也是生活起居护理的重要内容。用餐前老年人和

服务人员须洗手。对有咀嚼和吞咽功能障碍的老年人，要将食

物切碎、搅拌。喂食时服务人员位于老年人侧面，由下方将食

物送入口中。每次喂饭前应先协助老年人进汤或水。协助进食

时让老年人有充分时间咀嚼吞服，防止哈噎。进食完毕后用清

水漱口。

协助老年人进行洗浴，包括浴缸浸泡、淋浴、擦浴等。

2.服务要求

①了解老年人的身体状况和洗浴惯，选择适合的洗浴方式。

②保持洗浴室的卫生和安全，防止老年人滑倒或其他意外。

③协助老年人脱衣、洗澡、擦干，并在必要