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在线教育平台用户隐私保护及免责声明

合同编号：__________

甲方（在线教育平台运营方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

姓名：__________

身份证号码：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确在线教育平台（以下简称“本平台”）与用户之间关于用户隐私保护及免责事项的权利和义务，以保障双方的合法权益，保证平台的正常运营和用户的良好体验。

2.定义与解释

“用户信息”指用户在使用本平台过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、学习记录等。

“平台服务”指本平台向用户提供的在线教育相关服务，包括课程学习、教学资源展示、学习交流等。

二、用户隐私保护

3.用户信息的收集与使用

本平台将在用户注册、使用平台服务过程中收集必要的用户信息，以提供更好的服务。收集的信息将仅用于与平台服务相关的目的，如用户身份验证、课程管理、学习进度跟踪等。

本平台将遵循合法、正当、必要的原则收集用户信息，并在收集前明确告知用户收集的目的、方式和范围，用户有权选择是否提供相关信息。

本平台不会收集与平台服务无关的用户信息，如用户的银行账号、密码等敏感信息。

4.用户信息的安全保护

本平台将采取合理的安全措施保护用户信息，防止用户信息被泄露、篡改或丢失。安全措施包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

本平台将定期对安全措施进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。

如发生用户信息安全事件，本平台将及时采取措施防止事件扩大，并按照法律法规的要求向用户和相关部门报告。

5.用户信息的共享与披露

本平台不会将用户信息出售或出租给第三方，但在以下情况下，本平台可能会共享或披露用户信息：

经用户明确同意，本平台可将用户信息共享给第三方，用于提供相关服务或开展合作。

为履行法律法规规定的义务，本平台可能会向相关部门披露用户信息。

在涉及国家安全、公共安全、紧急情况下，本平台可能会依法共享或披露用户信息。

三、用户权利与义务

6.用户的权利

用户有权访问、修改自己的个人信息，如发觉个人信息有误或需要更新，可通过平台提供的功能进行操作。

用户有权要求本平台删除自己的个人信息，在符合法律法规规定的条件下，本平台将及时予以删除。

用户有权了解本平台对用户信息的收集、使用、共享和披露情况，本平台将通过隐私政策等方式向用户进行说明。

7.用户的义务

用户应如实提供个人信息，并保证信息的准确性和完整性。如因用户提供的信息不实或不完整导致的任何问题，由用户自行承担责任。

用户应妥善保管自己的账号和密码，避免泄露。如因用户账号和密码泄露导致的任何问题，由用户自行承担责任。

用户应遵守本平台的相关规定和服务协议，不得利用本平台从事违法、违规或损害本平台及其他用户利益的活动。

四、平台的权利与义务

8.平台的权利

本平台有权根据业务需要对平台服务进行调整和优化，但应提前通知用户。

本平台有权对用户的行为进行监督和管理，如发觉用户违反本平台的相关规定和服务协议，本平台有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制使用、封禁账号等。

本平台有权根据法律法规的要求和业务需要，对用户信息进行必要的处理和保存。

9.平台的义务

本平台应按照本合同的约定向用户提供平台服务，保证服务的质量和稳定性。

本平台应及时处理用户的咨询和投诉，为用户提供良好的客户服务。

本平台应保护用户的隐私和个人信息，不得擅自泄露或滥用用户信息。

五、免责声明

10.一般免责声明

本平台尽力提供准确、完整的教学资源和信息，但不保证其绝对的准确性、完整性和及时性。用户应自行对教学资源和信息进行评估和判断，并根据自己的需求和情况进行选择和使用。

本平台对因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致的服务中断或数据丢失不承担责任，但应尽力采取措施减少损失并及时通知用户。

本平台对用户在使用平台服务过程中产生的任何直接或间接的损失，包括但不限于学习成绩下降、财产损失、人身伤害等，不承担赔偿责任。

11.特定情况下的免责声明

对于用户因违反本平台的相关规定和服务协议而导致的任何问题，本平台不承担责任。

对于用户与第三方之间的纠纷或争议，本平台不承担任何责任，但应根据用户的请求提供必要的协助。

对于因用户自身原因导致的无法正常使用平台服务的情况，本平台不承担责任，如用户的设备故障、网络问题等。

六、知识产权

12.平台知识产权

本平台拥有平台的名称、标识、域名、软件、技术、内容等知识产权，未经本平台书面授权，用户不得擅自使用。

本平台对平