市场调研与分析指南.pdfVIP

市场调研与分析指南

第一章绪论3

1.1市场调研与分析概述3

1.2市场调研与分析的重要性3

1.3市场调研与分析的基本流程4

第二章市场调研方法4

2.1定性调研方法4

2.1.1焦点小组访谈4

2.1.2深度访谈4

2.1.3专家访谈4

2.1.4观察4

2.2定量调研方法5

2.2.1问卷调查5

2.2.2抽样调查5

2.2.3实验法5

2.2.4时间序列分析5

2.3调研方法的比较与选择5

3.1调研目的：根据调研目的，选择能够有效收集相关数据的方法。5

3.2数据类型：根据所需数据类型（定性或定量），选择相应的方法。5

3.3调研成本：考虑调研预算，选择成本效益较高的方法。5

3.4调研周期：根据项目周期，选择能够在规定时间内完成的方法。5

3.5样本规模：根据样本规模，选择适合的调查方法。5

3.6数据可靠性：考虑数据来源的可靠性，选择能够保证数据质量的方法。5

第三章数据收集5

3.1数据来源与分类5

3.1.1一手数据5

3.1.2二手数据6

3.2数据收集的工具与技术6

3.2.1问卷调查6

3.2.2访谈6

3.2.3观察法6

3.2.4实验法6

3.2.5数据挖掘6

3.3数据收集过程中的注意事项6

3.3.1保证数据来源的可靠性6

3.3.2保持数据收集的客观性7

3.3.3注意数据收集的代表性7

3.3.4注重数据收集的效率7

3.3.5严格遵守数据保护法规7

第四章数据处理与分析7

4.1数据清洗与整理7

4.2数据分析方法7

4.3结果解释与应用8

第五章市场竞争分析8

5.1竞争对手分析8

5.1.1竞争对手基本状况9

5.1.2竞争对手产品分析9

5.1.3竞争对手市场策略分析9

5.2市场份额分析9

5.2.1市场份额分布9

5.2.2市场份额变化趋势9

5.3竞争策略分析9

5.3.1产品竞争策略9

5.3.2价格竞争策略9

5.3.3渠道竞争策略10

5.3.4营销竞争策略10

第六章消费者行为分析10

6.1消费者需求分析10

6.2消费者购买行为分析10

6.3消费者满意度分析11

第七章市场细分与定位11

7.1市场细分的方法与原则11

7.1.1市场细分的方法11

7.1.2市场细分的原则12

7.2市场定位的策略12

7.2.1产品定位策略12

7.2.2服务定位策略12

7.2.3品牌定位策略12

7.3市场细分与定位的实践案例13

第八章市场预测13

8.1市场预测的方法13

8.2市场预测的步骤13

8.3市场预测的误差分析14

第九章市场调研与分析报告撰写14

9.1报告结构与内容14

9.1.1引言14

9.1.2研究方法14

9.1.3调研结果14

9.1.4问题与挑战15

9.1.5解决方案与建议15

9.1.6结论15

9.2报告撰写技巧15

9.2.1语言表达15

9.2.2结构布局15

9.2.3数据可视化15