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全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试原题及答案.pdf

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    全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试原题及答案

    单选题

    1.“第一次就把事情做对”的名言是（）提出来的。

    A、戴明

    B、克劳斯比

    C、朱兰

    D、石川馨

    参考答案：B

    2.（）是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是

    组织实现质量目标的必要保证。

    A、精神文化层

    B、行为文化层

    C、制度文化层

    D、物质文化层

    参考答案：C

    3.某生产过程在过去3个月内产品一次合格率FTY的统计数据为93.3%,则

    该过

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